faq обучение настройка
Текущее время: Вс июн 22, 2025 06:04

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Hotline DVG-3032S - DVG-2032S
СообщениеДобавлено: Пн сен 15, 2014 15:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт фев 08, 2005 17:37
Сообщений: 16
Откуда: Москва
Добрый день!
Около 5ти лет удачно эксплуатируется связка DVG-3032S - DVG-2032S в режиме HotLine внутри одной локальной сети.
несколько дней назад стала вначале временно, а потом постоянно (до перезагрузки обоих шлюзов) пропадать связь на линиях с 17 по 32.
пропадание связи: первично пропадает в разговоре одна из сторон; при повторной попытке совершения заонка на линиях шумы; через считанные минуты - тишина в оба конца.
Вот лог slmon-а обоих шлюзов. В данном случае - разговор был инициализирован, но неожиданно прервался, при том звонок к абоненту прошел не сразу.
192.168.0.246 - FXO, 192.168.0.247 - FXS
192.168.0.246:
16:20:16 [022799] 22: Fxo Ringing
16:20:16 [022799] 22: CallerId=
16:20:16 [022799] 22: ==17:WaitAnswerDeviceOk
16:20:16 [022799] 22: HotLineEnabled with [723]
16:20:16 [022799] 22: End Input Default Route [0]
16:20:16 [022799] 22: PhoneBook has GwNo=723, addr=192.168.0.247:5060
16:20:16 [022799] 22: ==7:Inviting
16:20:16 [022800] 22: VoIP CallOut, Invite <sip:723@192.168.0.247:5060>
16:20:16 [022801] 22: 623=DIALING
16:20:16 [022802] 22: RingTime(200) First Stop
16:20:16 [022803] 22: 623=PROCEEDING
16:20:16 [022805] 22: 623=RINGBACK
16:20:16 [022805] 22: ==8:RingBack
16:20:20 [022839] 22: RingTime(602) Second Ring
16:20:21 [022851] 22: 623=CONNECTED
16:20:21 [022852] 22: Peer=192.168.0.247:10044, PT=8, RecvOnly=0
16:20:21 [022852] 22: FxoHookOff
16:20:21 [022852] 22: SetInputGain(4)
16:20:21 [022852] 22: RtpApiTalk[0,0], Peer=192.168.0.247:10044, PT=8, FC=6, NewOOB=0
16:20:21 [022852] 22: ==14:Talking
16:20:34 [022979] 22: 623=DISCONNECT
16:20:34 [022979] 22: Release Active Dlg
16:20:34 [022979] 22: ==15:PlayBusyTone
16:20:37 [023010] 22: FxoHookOn
16:20:37 [023010] 22: ==3:Idle
16:20:37 [023010] 22: SetInputGain(4)
16:20:37 [023010] 22: SetFax(1)=0
16:20:40 [023039] 22: Fxo Ringing
16:20:40 [023039] 22: CallerId=
16:20:40 [023039] 22: ==17:WaitAnswerDeviceOk
16:20:40 [023039] 22: HotLineEnabled with [723]
16:20:40 [023039] 22: End Input Default Route [0]
16:20:40 [023039] 22: PhoneBook has GwNo=723, addr=192.168.0.247:5060
16:20:40 [023039] 22: ==7:Inviting
16:20:40 [023039] 22: VoIP CallOut, Invite <sip:723@192.168.0.247:5060>
16:20:40 [023042] 22: 623=DIALING
16:20:40 [023044] 22: RingTime(200) First Stop
16:20:40 [023044] 22: 623=PROCEEDING
16:20:40 [023047] 22: 623=RINGBACK
16:20:40 [023047] 22: ==8:RingBack
16:20:44 [023079] 22: RingTime(599) Second Ring
16:20:45 [023094] 22: 623=CONNECTED
16:20:45 [023094] 22: Peer=192.168.0.247:10044, PT=8, RecvOnly=0
16:20:45 [023094] 22: FxoHookOff
16:20:45 [023094] 22: SetInputGain(4)
16:20:45 [023094] 22: RtpApiTalk[0,0], Peer=192.168.0.247:10044, PT=8, FC=6, NewOOB=0
16:20:45 [023094] 22: ==14:Talking
16:20:48 [023124] 22: SetTalkMode[1,1]


192.168.0.247:
16:20:16 [026020] 22: 723=OFFERING
16:20:16 [026020] 22: Get CallerId=623
16:20:16 [026021] 22: Peer=192.168.0.246:10044, PT=8, RecvOnly=0
16:20:16 [026021] 22: ==12:Alerting
16:20:21 [026066] 22: Fxs Pickup
16:20:21 [026067] 22: 723=ACCEPT
16:20:21 [026067] 22: ==13:VoipAnswering
16:20:21 [026070] 22: 723=CONNECTED
16:20:21 [026070] 22: RtpApiTalk[1,1], Peer=192.168.0.246:10044, PT=8, FC=6, NewOOB=0
16:20:21 [026070] 22: ==14:Talking
16:20:33 [026195] DSP_ch22_check=0
16:20:33 [026195] 22: Fxs Hangup
16:20:33 [026195] 22: Bye at Talking
16:20:33 [026195] 22: ==3:Idle
16:20:34 [026195] 22: SetFax(1)=0
16:20:34 [026197] 22: 723=DISCONNECT
16:20:34 [026198] 22: Release Old Dlg #2
16:20:40 [026263] 22: 723=OFFERING
16:20:40 [026263] 22: Get CallerId=623
16:20:40 [026263] 22: Peer=192.168.0.246:10044, PT=8, RecvOnly=0
16:20:40 [026264] 22: ==12:Alerting
16:20:45 [026309] 22: Fxs Pickup
16:20:45 [026310] 22: 723=ACCEPT
16:20:45 [026310] 22: ==13:VoipAnswering
16:20:45 [026313] 22: 723=CONNECTED
16:20:45 [026313] 22: RtpApiTalk[1,1], Peer=192.168.0.246:10044, PT=8, FC=6, NewOOB=0
16:20:45 [026313] 22: ==14:Talking

Я понимаю, что причина, скорее всего, в однохй из 16-ти портовых плат, но не могу быть уверен точно в какой.
Скорее всего FXS плата, т.к. при открытии HotLine звонком в сторону абонента - у абонента не звонит телефон.
Возможно это блок питания FXS шлюза.

Шлюзы уже не гарантийные. Снимать оба и вести на диагностику и т.п. нет возможности, т.к. без связи останется ВЕСЬ этаж...

Прошу Ваших рекомендаций по дальнейшей самодиагностики с целью установления истиной причины.

PS - линии АТС проверялись - все в рабочем состоянии.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Hotline DVG-3032S - DVG-2032S
СообщениеДобавлено: Ср сен 17, 2014 12:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт фев 08, 2005 17:37
Сообщений: 16
Откуда: Москва
Сегодня провел диагностику в следующем порядке:
1. подключил во второй пул FXO шлюза другую телефонную линию с АТС. - не работает, шлюз даже не увидел генерацию вызова
2. поменял в FXO шлюзе местами 2 платы. - второй пул проработал около 5 минут и опять перестал видеть входящие (даже нет соответствующей сигнализации LED на линии)
3. перевел несколько линий со второго пула в первый (для временного решения) - линии работают на первом пуле

прихожу к выводу о 2х возможных причинах:
1. погиб блок питания в FXO шлюзе (на всем оборудовании DLink, что мы использовали, а это более 40 свитчей - разве что в VoIP оборудовании БП не еще дохли)
2. проблема с основной платой шлюза

из отмеченных вторичных проблем:
1. FXO шлюз сегодня утром имел честь самопроизвольно перезагрузиться
2. ВЕБ-морда достаточно долго открывается до появления запроса авторизации. После авторизации работает нормально.

хочу заменить БП - прошу сообщить партнамбер и каким образом и где его возможно купить. Вариант со снятием шлюза из эксплуатации более, чем на 2-3 часа - не допустим.

Hardware Platform PNP1632-32 VD
Hardware 3.3.0
Software Version 1.02.38.28-b8750
Driver Version 0.9.5.1.1140 30/Jul/2008 12:27:59
DSP 482-128K

S/N: FD1G2A8000030


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Hotline DVG-3032S - DVG-2032S
СообщениеДобавлено: Ср окт 01, 2014 07:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт фев 08, 2005 17:37
Сообщений: 16
Откуда: Москва
форум поддержки рулит...
короче - заменил FXO шлюз на новый. Конфиг из бакапа + некие праки руками (и железка новее Hardware Platform: IXP435, Hardware: C1-1.0, Driver: 1.2.5.2208.207/242 и прошива Firmware Version: 1.02.38.68).
BTC пришлось отключить - стал слишком чуствительным (настройки 200/200 и 400/400, как и везде), когда трындят женщины - часто страсывает (возможно это очередная "особенность" DLink-а по предотвращению трындежа).
В остальном: полторы недели - полет нормальный.
Старый отдам в сервис на след.неделе, а потом сообщу о причинах. (уверен на 99%, что это БП)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Hotline DVG-3032S - DVG-2032S
СообщениеДобавлено: Ср окт 01, 2014 17:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 10:58
Сообщений: 464
Откуда: Ростов-на-Дону
Была та же фигня с обрывом "женских" разговоров. BTC перенастроил (задал двухтональный сигнал "занято)

_________________
Я хочу изменить мир к лучшему, но Бог не дает мне исходники (придумал не я)
Asterisk + DVG-4032S + 8xDVG-2032S + ATA Panasonic


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Hotline DVG-3032S - DVG-2032S
СообщениеДобавлено: Пт окт 03, 2014 13:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Скорее всего аппаратна проблема с драйвером модулей, точнее скажет только сервисный центр.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB