faq обучение настройка
Текущее время: Сб авг 02, 2025 05:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 13:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 17:46
Сообщений: 11
Здравствуйте, есть проблема, пропала слышимость абонента на DVG7111.
Настроен проброс: Дом. ip телефон - набираешь определенный номер и звонишь через dvg 7111 по корпоративной сети - так вот, набираешь номер - а в ответ тишина...что может быть?
лог:
4:13:08 [043213] Login RU_1.00 == Ver(1.02.38.56.2876 2010/05/21 14:06:11) PId(281.DLink.RU.DecodeProf.DhcpOpt195.l2tp.DualAccess.NoPrefix.drtp) Drv(0.10.55.1
14:13:08 ) Hw(TSO) == 0.6.8
14:13:11 [043244] 3: =OFFERING
14:13:11 [043244] 3: Check Trunk FixLine
14:13:11 [043244] 1: FixLine Used
14:13:11 [043244] 1: Peer=10.225.52.67:10028, PT=8, RecvOnly=0
14:13:11 [043244] 1: TrunkPrefix=, Dest=77624, Dialno=77624
14:13:11 [043244] 1: FxoHookOff
14:13:11 [043244] 1: InputGain(15)
14:13:11 [043244] 1: ==18:TrunkDialOut
14:13:12 [043255] 1: DialOut(77624)=0
14:13:13 [043266] 1: Fxo DialOut OK
14:13:13 [043266] 1: FilterDtmf(1)=0
14:13:13 [043266] 1: RtpApiTalk[1,1], Peer=10.225.52.67:10028, PT=8, FC=2, NewOOB=1
14:13:13 [043267] 3: =ACCEPT
14:13:13 [043268] 1: ==13:VoipAnswering
14:13:13 [043269] 3: =CONNECTED
14:13:13 [043269] 1: ==14:Talking
14:13:17 [043311] 3: =DISCONNECT
14:13:17 [043312] 1: FxoHookOn
14:13:17 [043312] 1: Release Active Dlg
14:13:17 [043312] 1: ==15:PlayBusyTone
14:13:17 [043312] 1: FxoHookOn
14:13:17 [043312] 1: ==3:Idle
14:13:18 [043312] 1: InputGain(6)
14:13:18 [043312] 1: SetFax(1)=0
14:13:18 [043312] 1: SetModem(0)=-1

Заранее благодарю за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 16:26 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Судя по логу, все в порядке, надо смотреть дамп трафика.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 16:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 17:46
Сообщений: 11
а как его посмотреть?
и еще: не могу снять лог с ip телефона dph-400S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср сен 10, 2014 12:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 17:46
Сообщений: 11
Я так понимаю техподдержка в своем репертуаре...

Выявилось следующее:
при наборе из дома с dph400S номера шлюза - зуммер слышно. При наборе номера из дома через шлюз - тишина в трубке (настроен автонабор "номер шлюза + номер вн.телефона)/ Также есть проблема с трансфером: на номер шлюза переводит нормально (абонент слышит зуммер), а на вн.номер за шлюзом сразу сброс (если переводить например через кнопку быстрого набора, под которой прописан номер шлюза+вн.номер). Сейчас перевести получается только путем набора номера шлюза, дождаться зуммера, ввести вн. номер и только тогда нажать перевод


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср окт 15, 2014 09:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 17:46
Сообщений: 11
Техподдержка, ау!
ПОВТОРЮ ПРОБЛЕМУ:
при наборе из дома номера шлюза - слышно зуммер от шлюза. При наборе из дома номера телефона ЗА шлюзом - шлюз отвечает, номер набирает (вижу лог)-в трубке тишина!
Дома dph400s


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср окт 15, 2014 10:01 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
trolza писал(а):
а как его посмотреть?
и еще: не могу снять лог с ip телефона dph-400S

Dump трафика можно снять с помощью программы Wireshark или её подобным.
Лог с телефона можно посмотреть с помощью syslog сервера.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср окт 15, 2014 10:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 17:46
Сообщений: 11
Evgeniy Ryzhov писал(а):
trolza писал(а):
а как его посмотреть?
и еще: не могу снять лог с ip телефона dph-400S

Dump трафика можно снять с помощью программы Wireshark или её подобным.
Лог с телефона можно посмотреть с помощью syslog сервера.


Что конкретно по моей проблеме мне необходимо сделать данной программой?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср окт 15, 2014 10:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
Снять dump трафика с момента начала набора номера, установления вызова и до завершения вызова.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт окт 21, 2014 08:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт фев 26, 2008 19:07
Сообщений: 9130
Откуда: Москва
смотрите что с NAT отм делали .... проверяйте проброс RTP трафика, может IP где поменялись . ну или как сказали, что снимайте дамп. в запросах будет видно все.

_________________
Своим вопросом Вы загоняете меня в ГУГЛ.....
DFL-210 -архив образов
Меня можно найти в боте Телеграмма @MyKingdombot когда РКН перестанет заниматься ерундой :-)
Готовыe платить - пишите
Прикуплю неисправные девайсы ради корпусов ....-> в личку


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB