D-Link • Просмотр темы - Не слышно звонящего на DVG-5004S

Сообщения без ответов | Активные темы

Список форумов » Голос по IP (VoIP)

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Не слышно звонящего на DVG-5004S

Модераторы: Victor Kolosov, Sergei Asmankin, Sergik

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 11 ]

Предыдущая тема | Следующая тема

Автор

Сообщение

Kaze

Заголовок сообщения: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Чт ноя 14, 2013 07:26

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

Доброго времени суток!
В компании установлен DVG-5004S (черный). Подключен в сеть провайдера, имеет "белый" IP. Подключили у МТТ номер 8800 - они перенаправляют звонки на "белый" IP DVG. В течении двух месяцев всё было хорошо, теперь начались проблемы - при звонке с любого телефона (сотового либо стационарного) совсем не слышно звонящего, в трубке просто тишина. После отбоя слышно короткие гудки. При этом звонящий слышит все отлично. Звонки с внутренней линии на внутреннюю работают, звук в обе стороны.
Иногда, очень-очень редко звук появляется и не пропадает в течении всего разговора. Но это, примерно, 1 из 100. Вот сейчас записывал лог Slmon и первый звонок прошел хорошо - все было слышно, следующий - уже тишина в трубке.
Техническая информация:
DVG-5004S:
Hardware Platform: SP5220S
Hardware: A1
Driver: 1.3.3.180.254/360
Firmware: 1.02.38.93
Используемый кодек: G.711 a-law (пробовал менять на G.711 u-law и G.729 - результата не дало, все кодеки заявлены как поддерживаемые МТТ).
Логи Slmon.

Скрытый текст: показать

Первый звонок:

Код:

05:55 [601354] 4: 7800*******=OFFERING
05:55 [601354] 4: Get CallerId=79*********
05:55 [601354] 0: Offering, Fxs Hunting
05:55 [601354] 0: Peer=80.75.130.132#20710, PT=0, RecvOnly=0
05:55 [601354] 0: ==12:Alerting
06:03 [601433] 0: Fxs Pickup
06:03 [601433] 4: 7800*******=ACCEPT
06:03 [601433] 0: ==13:VoipAnswering
06:04 [601439] 4: 7800*******=CONNECTED
06:04 [601439] 0: StopDeviceVoiceTone
06:04 [601439] 0: SetVoiceCoder(1)=0
06:04 [601439] 0: localip = ***.***.***.*** !!
06:04 [601439] 0: RTP[1,1], Peer=80.75.130.132#20710, PT=0/2/0, local=***.***.***.***#0
06:04 [601439] 0: SetTalkMode[1,1]
06:04 [601439] 0: ==14:Talking
06:13 [601530] 4: 7800*******=DISCONNECT
06:13 [601530] 0: Rtp Talk Stop !
06:13 [601530] 0: RTP S=454 R=453 Lost=0
06:13 [601530] 0: StopPlayTone()=0
06:13 [601530] 0: StopDeviceVoiceTone
06:13 [601530] 0: Release Active Dlg
06:13 [601530] 0: ==15:PlayBusyTone
06:13 [601530] 0: Playing Busy Tone
06:15 [601552] 0: StopPlayTone()=0
06:15 [601552] 0: Fxs Hangup
06:15 [601552] 0: StopPlayTone()=0
06:15 [601552] 0: ==3:Idle
06:15 [601552] 0: SetFax(1)=0

Второй звонок:

Код:

19:47 [609671] 4: 7800*******=OFFERING
19:47 [609671] 4: Get CallerId=79*********
19:47 [609671] 0: Offering, Fxs Hunting
19:47 [609671] 0: Peer=80.75.130.132#34938, PT=0, RecvOnly=0
19:47 [609671] 0: ==12:Alerting
19:50 [609698] 0: Fxs Pickup
19:50 [609698] 4: 7800*******=ACCEPT
19:50 [609698] 0: ==13:VoipAnswering
19:50 [609699] 4: 7800*******=CONNECTED
19:50 [609699] 0: StopDeviceVoiceTone
19:50 [609699] 0: SetVoiceCoder(1)=0
19:50 [609699] 0: localip = ***.***.***.*** !!
19:50 [609699] 0: RTP[1,1], Peer=80.75.130.132#34938, PT=0/2/0, local=***.***.***.***#0
19:50 [609699] 0: SetTalkMode[1,1]
19:50 [609699] 0: ==14:Talking
20:05 [609856] 4: 7800*******=DISCONNECT
20:05 [609856] 0: Rtp Talk Stop !
20:05 [609856] 0: RTP S=782 R=761 Lost=0
20:05 [609856] 0: StopPlayTone()=0
20:05 [609856] 0: StopDeviceVoiceTone
20:05 [609856] 0: Release Active Dlg
20:05 [609856] 0: ==15:PlayBusyTone
20:05 [609856] 0: Playing Busy Tone
20:10 [609908] 0: StopPlayTone()=0
20:10 [609908] 0: Fxs Hangup
20:11 [609908] 0: StopPlayTone()=0
20:11 [609908] 0: ==3:Idle
20:11 [609908] 0: SetFax(1)=0

Вернуться наверх

unixod

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Чт ноя 14, 2013 09:22

Зарегистрирован: Чт июл 04, 2013 16:30
Сообщений: 104

Если ничего не меняли в настройках шлюза/сети, то стоит поспрашивать МТТ на предмет изменений с их стороны.

Вернуться наверх

Alexey Motkov

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Чт ноя 14, 2013 09:29

Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400

Стоит уточнить у мтт не поменялось ли у них что-нибудь. НЕичего криминального в логе не увидел.

Вернуться наверх

Kaze

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Вт ноя 19, 2013 06:13

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

Установил сегодня на комп Xlite, настроил - связь есть, слышимость в обе стороны отличная. Проблема явно в D-link'е.
Могло ли в нем что-то навернуться, чтобы были такие вот симптомы?
Либо к кому можно обратиться, чтобы подсказали с его настройкой только для входящей связи? А то я уже совсем запутался

Вернуться наверх

Kaze

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Вт ноя 19, 2013 07:14

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

Сбрасываю настройки на дефолтные, делаю следующие настройки:
1. WAN: статический IP, клонирование MAC
2. LAN: IP из нашей локалки, выключение DHCP
3. SIP: FXS Representative Number
4. Codec Settings: Jitter Buffer=1200, приоритет кодеков по порядку G.711 a-law, G.711 u-lau, G. 729(с остальных галочки сняты), Packet Interval на всех =20
5. Login Accaunt: задаю имя пользователя и пароль.

Все. Звонки проходят, но в трубке тишина.

Вернуться наверх

Alexey Motkov

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Вт ноя 19, 2013 09:20

Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400

Опишите схему сети

Вернуться наверх

Kaze

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Вт ноя 19, 2013 10:58

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

Провайдер->WAN-порт DVG-5004s
В LAN-порт подключаюсь только для настройки.

P.S.: МТТ прислали дамп трафика, говорят что отправляют все пакетыЯндекс.Диск

Вернуться наверх

unixod

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Пт ноя 22, 2013 13:05

Зарегистрирован: Чт июл 04, 2013 16:30
Сообщений: 104

Странно что шлюз говорит "Port unreachable".
Проблему то решили?

Вернуться наверх

Kaze

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Пт ноя 22, 2013 14:34

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

Мне тоже показалось странным...
Отдал в сервисный центр D-Link'а в нашем городе, в понедельник буду звонить интересоваться как он там

Вернуться наверх

unixod

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Сб ноя 23, 2013 13:12

Зарегистрирован: Чт июл 04, 2013 16:30
Сообщений: 104

расскажите по результату

Вернуться наверх

Kaze

Заголовок сообщения: Re: Не слышно звонящего на DVG-5004S

Добавлено: Вс дек 22, 2013 10:07

Зарегистрирован: Чт ноя 14, 2013 03:58
Сообщений: 6

В общем вернули шлюз с описанием "Проблем не выявлено".
Зарегистрировал и настроил учетку на sipnet.ru. При входящих и исходящих звонках - слышимость в обе стороны. Настраиваю на прием 8-800 от МТТ: трубка звонит, снимаешь - тишина. Звонящий слышит все отлично.
Проблема сохраняется.
Поставил в разрыв между провайдером и WAN-портом шлюза машину с ubuntu, на которой настроил сетевые как мост. Вот дамп трафика (Wireshark). Смущает пакет №80. Может это просто служебное сообщение, но при звонках с/на sipnet.ru такого пакета нет.

Вернуться наверх

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 11 ]

Список форумов » Голос по IP (VoIP)

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения