Здравствуйте, вопрос в следующем: При входящем звонке по одной из линий, звонок переводится на DPH400S через проброс линии от DVG7111S - при установлении соединения в трубке проигрывается мелодия типа "тын-дын-дын."..Как ее убрать???? где копать??

как всегда...ВОПРОС: на какой хрен тогда поддержку создавать если она не работает а сутками сидит в соцсетях в инете и не отвечает пользователям???? Между прочим наши деньги участвуют В ВАШЕЙ зарплате!"

какая мелодия, каким образом сделан проброс, дайте чуть больше информации.

на DPH 400 набирается номер XXXXX, который передается в виде 602xxxxx. 602 это номер шлюзе.. От DPH400 все идет отлично! при поступлении вызова на линию, подключенную в разъем FXO на DVG7111 - вызов по hotline передается на dph400, при установлении соединения - проигрывается мелодия тын-дын-дын и потом гудки вызова в трубке (ожидание поднятия трубки на dph400)/ Вот эта мелодия достала. Для проверки о какой мелодии я говорю можете набрать (499) 266-3370 и попросить соединить на 77-623

и снова тишина

Данной мелодии нет ни на шлюзе ни на аппарате, проверьте нет ли на Вашей АТС сигнала начала разговора.

на атс нет - мелодию 7111 дает - у знакомого та же проблема дома

Проверьте не стоит ли VoIP failure announcement и VoIP call out notification.