faq обучение настройка
Текущее время: Вс июл 06, 2025 12:28

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн янв 28, 2013 15:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Доброго всем дня!

В офисе стоит 6 телефонов, на один из них приходит вызов, у всех есть внутренние номера.

Сейчас переключить звонок с основного телефона на другой внутренний номер не получается.

Как правильно настроить пере адресацию вызова на внутренние номера на VoIP шлюзе Dlink 5008S?


Заранее спасибо!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн янв 28, 2013 16:06 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Опишите подробнее, что и куда подключить, а также метод подключения.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2013 11:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
к шлюзу подключается 6 аналоговых телефонов. Городской номер один.

Нужно сделать так, что бы на один телефон приходил вызов и тот кто берет трубку мог переключить вызов на внутренний номер ( допустим 702 )

У меня не получается настроить переключение.

Хотя если просто звонить на внутренний номер все хорошо работает.

Т.Е. у меня не получается настроить пере адресацию внешнего вызова на внутренние номера.

Инструкцию просматривал, но то ли я слепой то ли хз.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2013 16:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Включите call hold и call transfer


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт янв 31, 2013 10:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Включил call hold и call transfer во вкладке Calling Features.

Какой комбинацией клавиш теперь переводить вызов на другой телефон?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 04, 2013 15:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
flash + номер.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт фев 07, 2013 13:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Все настроил. Но теперь появилась новая беда:

Идет входящий звонок, поднимаю трубку, нажимаю Flash и в этот момент звонящего разъединяют. Я не успеваю даже переключить.

Покопал почитал, говорят нужно настроить время Flash.

Где это делать, на шлюзе или на телефоне?

Если на шлюзе, то вой вкладке? Что то похожее есть во вкладке Telephony Settings но я не уверен.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 08, 2013 10:00 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Advanced --> Line settings.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 08, 2013 12:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Пробовал крутить параметр:
Flash Time FXS [50-950 ms]

Пробовал разные значения от 50 до 900, все равно при переключении звонящего разъединяют.

Что можно еще попробовать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 11, 2013 11:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Аууу господа из тех поддержки!

Алексей, сегодня мне нужно кровь из носу разобраться в чем проблема, в настройке времени Flash в Шлюзе или в телефоне на который приходит звонок.

Повторюсь что я Пробовал крутить параметр:
Flash Time FXS [50-950 ms]

Пробовал разные значения от 50 до 900, все равно при переключении звонящего разъединяют.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 11, 2013 11:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 10:50
Сообщений: 70
Откуда: Железногорск (Курской области)
на шлюзе никогда не трогал значения, в аппарате, если panasonic, выставлял значение 200ms(если память не подводит), и все фунцикляло, даже и при 600ms было :) В профиле учетной записи на asterisk, значение call-limit не должно быть равно 1. То есть минимум "2" - так как при значение 1, удержать вызов и совершить второй не позволяет asterisk.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 11, 2013 12:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
У меня стоит один шлюз без сервера Asterisk.

До такого я пока не дорос.

Но все равно спасибо за подсказку, я видел такой параметр в шлюзе, сейчас попробую его поискать.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 11, 2013 15:20 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
min FXS flash time ставьте 50,FXS flash time 950


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт фев 12, 2013 16:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Настроил так как Вы написали.

Результат появился - теперь удержание происходит, звонок переадресовываться на другой телефон, на другом телефоне человек берет трубку то что он говорит не слышно и через 3 секунды меня все равно разъединяет.

Еще варианты есть какие нибудь?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт фев 12, 2013 16:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 04, 2009 11:13
Сообщений: 34
Откуда: Липецк
Лог предоставить?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB