dvg-6004s прошивка 1.02.38.43
устройство находится в другом городе за натом
кроме шлюза там есть и sip телефоны (между телефонами связь не обрывается, включая sip-sip звонки между городами)
подключен к 3cx v10

обрывает связь если звонить через него в обоих направлениях
т.е. если звонить в город и так же если из города через него на sip
пробовал менять кодеки и буфер джитера

подскажите что это может быть и как с этим бороться

Выложите лог со шлюза.

И настройки Trunk Management -> CPT / Cadence Settings

_________________
Я хочу изменить мир к лучшему, но Бог не дает мне исходники (придумал не я)
Asterisk + DVG-4032S + 8xDVG-2032S + ATA Panasonic