При звонке на линию аппарат молчит, но если взять трубку то всё работает, можно разговаривать.... поставили старенький аппарат - на нём звонок слышно но очень тихо.... т.е. возможно дело в силе тока на порте? Менял параметр FXS Current до 48 - эффекту не дало.

честно говоря не помню где там есть такой параметр, но самый верный способ уровнять всё - сбросить на дефолтовые настройки и заново перенастроить.
не забывайте ставить в Advanced Options - FXS Impedance: RUSSIA 600 Ohm

стоит

так а смысл сбрасывать если сбой произошел на уже настроенном шлюзе... мне оф ответ что это брак и какой ни будь способ ремонта если возможен самостоятельно без обращения в СЦ.

всякое на практике встречал, помогало сброс на заводские установки, если это аппаратная неисправность, то лучше нести в СЦ. бывает что порты садятся из-за слишком большой громкости или нескольких подключённых параллельно телефонов, или вообще выгорают.

Конфиг железки да этого глюка сохранён? Если сбросить 5008 до начальных установок и перезалить конфиг - нормально работает? Если нет, значит "подбитый" порт - в ремонт. К сожалению, в подобных устройствах порты как FXS, так и FXO повреждаются часто...

При получении последних двух партий DVG-5008S (серийные номера FD064B6000245-FD064B6000255 и FD064BB000150-FD064BB000160) обнаружилась следующая проблема: на всех без исключения шлюзах неисправен 5й порт. При исходящей связи порт не воспринимает тоновые сигналы, импульсный же режим работает нормально. Хотелось бы узнать является ли данная неисправность аппаратной для конкретной серии шлюзов и возможна ли замена оборудования.

Привезите на диагностику, проверим.

Уже нет необходимости, проблему удалось устранить самостоятельно.

Если возможно, поделитесь, как исправили.