faq обучение настройка
Текущее время: Пн июл 28, 2025 18:42

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: D-Link DVG-5004S_вызова на CallCenter.
СообщениеДобавлено: Пт фев 03, 2012 16:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт дек 22, 2011 17:29
Сообщений: 16
Добрый день!
Имеется голосовой шлюз D-Link DVG-5004S (включен в коммутатор Huawei). В него включены телефонные аппараты Panasonic. При исходящем вызове на какой-либо контакт-центр не получается "передвигаться" в интерактивном меню. (для выбора русского языка - нажмите 1, украинского - 2 и т.д.).
В чем может быть причина? версию прошивки обновили до 1.02.38.28 (с вашего сайта).
Пробовали ставить точно такой другой D-Link, с такой же версией прошивки, на это место - все ОК. Но стоит задача разобраться с конкретным устройством.
На другие номера (город, мг, мн) вызова проходят успешно.
Заранее благодарю.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: D-Link DVG-5004S_вызова на CallCenter.
СообщениеДобавлено: Пт фев 03, 2012 16:49 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Поставьте DTMF sip-info.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: D-Link DVG-5004S_вызова на CallCenter.
СообщениеДобавлено: Пн фев 06, 2012 16:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт дек 22, 2011 17:29
Сообщений: 16
Большое спасибо. Все работает!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB