ТП, в молчанку долго играть будем?

Интуитивно чувствовал подвох в DVG-N5402SP. Уже несколько месяцев собираюсь и все не могу купить устройства(мне нужно два N5402SP).

Подозрительно мало информации по девайсу. Нет никаких отзывов, как положительных так и отрицательных.


Теперь еще вера в саппорт пропала.
Пост 1
Пост 2

Radik77 писал(а):

Alexandr Zaitsev писал(а):

Да, должно заработать.

Уважаемый Alexandr Zaitsev, у Вас очень "удовлетворительный, подробный и развёрнутый" ответ на все вопросы. Огромное спасибо за помощь, советы и поддержку и Вам и всем остальным сотрудникам ТП и всем ответившим пользователям. Ещё раз огромнейшие СПАСИБО! Здесь такие умные, милые, внимательные и дико "отзывчивые" люди. Ни один вопрос не оставят без ответа. Убеждаюсь в этом не первый раз... Моей благодарности нет предела.

+5 ))))

Да, забыл добавить, желание приобретать поубавилось.

Radik77, терпения тебе и удачи...

Как же не хорошо! ТП, своим молчанием вы лишний раз доказываете наплевательское отношение к пользователям. Раз здесь не хотите отвечать и выполнять свои прямые обязанности по поддержке оборудования Dlink, то может мне обратиться тогда с официальным запросом? И параллельно в общество защиты потребителей? А может сразу в суд?

Извольте наконец-то ответить на следующие вопросы:

1) Почему в комплектациях DVG-N5402FF отстутвуют диски и руководство по быстрой настройке? Было проверено несколько экземпляров. Где взять инструкцию к DVG-N5402FF? Почему её до сих пор нет на ftp?
2) Где официальный документ, о том, что USB порт будет работать со спец. прошивкой только в проектах не менее 100(1000) штук?
3) Почему при подключении по wi-fi показана одна скорость, а в веб интерфейсе в статусе другая?

1) Где Вы покупали данные устройства?
2) Маршрутизатор с 2 портами FXS, 1 портом WAN 10/100Base-TX, 1 порт WAN 100 Мбит/с (SFP), 4 портами LAN 10/100Base-TX и 1 USB-портом (опционально)
3) Будет исправлено в следующей версии прошивки.

Radik77, я тоже купил такое устройство (N5402SP): у меня VLAN не горит во включенном состонии, не моргает при передаче информации...
К ТП вопрос по USB 3G: что за сказки про прошивки Вы рассказываете, если в Руководстве по быстрой установке, вложенной В КОРОБКУ с устройством, описано, что данный порт "для подключения 3G USB-модема или принтера", без каких-либо звездочек-сносок о разных прошивках (на странице 3), а на странице 9 на картинке виден пункт "3G USB Adapter". Кстати, по телефону перед покупкой, ТП Ярославля убеждала меня, что к данной модели принтер по USB не подключить, что тоже "немного" расходится с руководоством.

Ну раз у нас на задней панели торчит порт, значит у нас ЕСТЬ эта опция!

Проверялись в Никс, Регард


То что опционально это я уже слышал. USB порт физически присутствует - это факт. Но никак не реагирует на подключаемые в него устройства. Также в меню настроек отсутствует пункт по работе с USB.
Вы, Alexey, в своих предыдущих сообщениях написали, что USB порт работает с так называемой спец. прошивкой только для проектов в партии не менее, сначала написали 100, а потом и 1000шт. Я хочу знать откуда у Вас такая информация? Где документ в котором об этом говорится? Ну а если нет документа, то это просто пустые слова. Кроме того, например, если я покупаю новый автомобиль, мне предлагают набор дополнительных опций (за дополнительную плату), допустим, подогрев задних сидений - это опционально. Так? Давайте теперь определимся что такое опционально. Определение из словаря: "опционально: На выбор, по собственному усмотрению (от лат. optio – выбор)."
Так что же тогда подразумевается под термином опционально в случае с N5402SP, N5402F, N5402GF? Если бы там стояла просто заглушка, то было бы более или мнее понятно. Кто предоставит официальную, достоверную информацию по данному вопросу? Не просто на словах, а в документальном виде. А то Ваши ответы "с потолка" не имеют никакого значения.

И всё же, Вы так и не ответили на вопрос: Где взять инструкцию к DVG-N5402FF? Почему её до сих пор нет на ftp?

Как скоро?

Лежит на ftp

Ну в общем судя по гнилой работе ТП и длительного отсутствия конкретного ответа относительно USB (условий использования), можно сделать вывод что такой официальной информации и документа нет. Всё остальное это "отсебятина". В таком случае, как пользователю N5402SP и N5402FF прошу предоставить спец. прошивки, добавляющие возможность работы USB порта.

Ноль внимания фунт презрения. Где спец. прошивка?

Добрый день.
Пишу в той же ветке. DVG-N5402SP - приобрел данное устройство, и началось.
1. Устройство перегружается время от времени , я думаю от перегрева, так как самопроизвольная перезагрузка происходит в горизонтальном положении устройства.
2. Почему до сих пор нет новых прошивок? Так бы я хоть попробовал чтото.
3. Куда обращатся с такими проблемами по ВАШИМ устройствам?
4. Почему Вы допускаете выход на рынок такого СЫРЬЯ?
5. Вопрос по поводу ЮСБ входа остается неотвеченным.
6. Может вы все проданые устройства такого рода просто отзовете? Если до сих пор никаких от Вас
действий не произошло? Мне совершенно ненравиться когда модет по десятку раз в день пергружается!
Да, и светодиот WLANа тоже мигает не по делу! Так нехорошо.

Итак, прошло уже дай Бог, 4 месяца. Где она исправленная прошивка? И где спец прошивка?

Нужно купить эту железку.
Вопрос она у кого нибуть работает? Про частое мигание лампочек и usb все уже поняли. Слишком противоречивые высказывания по работоспособности железа.
1.Через FXO звонить с астерикса не возможно? Если подключить простой телефон звонки проходят?
2.Произвольная перезагрузка?
3.Как я понимаю IPTV он тоже не пропускает?
Просьба отпишитесь у кого есть сия железка.

У меня есть такая железка.
На данный момент работает как коммутатор, ибо:
1. Не проходят звонки с LifeLine на телефонные аппараты (этот функционал взял на себя ZyXEL P-2302R EE).
Не исключаю, что это брак а не фича

2. WiFi работает нестабильно (этот функционал исполняет точка доступа NetGear).

3. USB не работает для принтера (этот функционал исполняет как не странно древнее устройство от того-же Д-Линк DI-824VUP+).

Кстати точка доступа на Netgear, т.к. древний Д-Линк DI-824VUP+ с вайфаем вообще совсем ужасно работает.

Вот покупал DVG-N5402SP, чтобы заменить эту кучу девайсов одним - не вышло

1. По поводу звонков с life line - обратитесь в сервисный центр.
2. Поставьте lease time dhcp побольше. Напишите мне на e-mail.
3. USB - опционально.