В настройках Telephony settings включены 2 FXO порта, и стоят в режиме hotline, но почему то все равно при звонке на эти порты срабатывает голосовое приветствие, как будьто hotline не включен, переключил на другой порт и hotline там работает, в чем может быть проблема(настройки на всех линиях одинаковые)

Какие то путанные у Вас показания.
Внимательно изучите в документации опцию "Trunk Incoming Prompt Voice" в разделе "Telephony Settings".

_________________
С уважением,
Инженер связи
Давыдов Андрей Андреевич

Это не "путанные показание", а странное поведение шлюза...
Все что сказано в документации:
Trunk Incoming Prompt Voice: Select the greeting (must use the IVR 132 function to record a voice file) when FXO receives an inbound call (transit in).
Я так понимаю если стоит галочка "hotline", то голосовое приветствие не должно срабатывать, а должен сразу набираться номер
Hot Line: When receiving a call from an outside line, the gateway will divert the call to the assigned hotline number.
А шлюз все равно поднимает трубку в голосовое меню.

Скриншот telephony settings выложите

поставьте в Warm Line 0