faq обучение настройка
Текущее время: Сб авг 02, 2025 06:18

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт авг 19, 2010 06:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 11:08
Сообщений: 34
При включении связки DVX7090 и DVG4088 в боевой режим всплыло несколько проблем
1: Эхо при звонке с городских телефонов.
2: Факс. Часть факсов проходят нормально, часть не проходит и сбрасывается. Вроде вылечилось выставлением на порту значением T.30 Only вместо T38. Fax
3: Срываются звонки с городских телефонов (входящие). Часть звонков проходит нормально, часть срывается.
4: Не переключаются входящие звонки с городских линий. Ни *# ни Transfer не срабатывают. Звонок не уходит на набираемый номер а продолжает висеть на аппарате. А точнее вообще любые звонки. На аппаратах DPH-150S старой модели перевод идет отлично, на новых DPH-150SE и DPH300S звонки не переводятся принципиально :(

Так же обнаружена интересная вещь. Есть городская линия с уплотнителем. Уплотнитель делит линию на две. Физически это выглядит как приставка в которую приходит телефонный номер а на выходе получается два. При входящем звонке на этот номер DVG забивает обе линии, хотя должен брать одну а вторую оставлять свободной для второго входящего звонка. Что можно сделать для того что бы отрабатывалось правильно?


Последний раз редактировалось Omli Чт авг 19, 2010 13:07, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт авг 19, 2010 09:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 11:08
Сообщений: 34
И еще такой вопрос - как принудительно выбрать линию для исходящего звонка? Что бы с клиентского телефона можно было позвонить по выбранной городской линии.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 23, 2010 07:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 11:08
Сообщений: 34
Так же обнаружена интересная вещь. Есть городская линия с уплотнителем. Уплотнитель делит линию на две. Физически это выглядит как приставка в которую приходит телефонный номер а на выходе получается два. При входящем звонке на этот номер DVG забивает обе линии, хотя должен брать одну а вторую оставлять свободной для второго входящего звонка. Что можно сделать для того что бы отрабатывалось правильно?


Уважаемые инженеры техподдержки - что делать с этой проблемой ? На аналоговой АТС проблем с этим никаких не было, а сейчас аппарат занимает обе линиии и хоть ты тресни с ним :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 23, 2010 09:51 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
Omli писал(а):
Так же обнаружена интересная вещь. Есть городская линия с уплотнителем. Уплотнитель делит линию на две. Физически это выглядит как приставка в которую приходит телефонный номер а на выходе получается два. При входящем звонке на этот номер DVG забивает обе линии, хотя должен брать одну а вторую оставлять свободной для второго входящего звонка. Что можно сделать для того что бы отрабатывалось правильно?


Уважаемые инженеры техподдержки - что делать с этой проблемой ? На аналоговой АТС проблем с этим никаких не было, а сейчас аппарат занимает обе линиии и хоть ты тресни с ним :(


Не использовать уплотнитель. На шлюзах не допускается использование параллельных (верояно и уплотнителей) телефонов.

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 23, 2010 10:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 11:08
Сообщений: 34
Victor Kolosov писал(а):
Не использовать уплотнитель. На шлюзах не допускается использование параллельных (верояно и уплотнителей) телефонов.


Можно уточнить - на шлюзах вообще или D-link в частности? Если например шлюз будет на Asterisk будет ли отрабатываться корректно?
Заранее спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 23, 2010 10:05 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
Я могу сказать только про наши шлюзы, но как показывает практика и на других тоже.

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 23, 2010 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 11:08
Сообщений: 34
Victor Kolosov писал(а):
Я могу сказать только про наши шлюзы, но как показывает практика и на других тоже.

Получается мне остается только выкинуть этот уплотнитель ? Просто на аналоговой АТС без проблем отлавливалось что это "разные номера", да и если подключить к выходу два аналоговых аппарата то при входящем звонке срабатывает только один а второй ждет следующего звонка.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB