Решилась проблемка.
15. Неправильный набор номера с аппаратов, на которых установлен тональный режим набора (для аналоговых мини-АТС)
Это происходит из-за того, что слишком сильный сигнал в линии ГАТС "забивает" тональные приемники мини-АТС и как следствие мини-АТС неправильно интерпретирует цифры набора, поступающего с аппарата, на котором установлен тональный режим. Существует несколько способов борьбы с этим явлением:
1. Установить на аппарате импульсный режим набора номера (однако это не лучшее решение, т.к. набор внутри мини-АТС также будет осуществляться в импульсном режиме, а это значительно увеличивает время соединения с нужным абонентом)
2. Поставить на внешнюю линию RC-фильтры (тоже не самый лучший вариант, т.к. в этом случае ухудшается слышимость по внешней линии)
3. Использовать ячейки быстрого набора мини-АТС (System Speed Dial). В 0-ю ячейку надо записать "90", где 9 - это код выхода на внешнюю линию (если на вашей мини-АТС для выхода на внешние линии используется другой код, то надо записать его), а 0 - это первая цифра набираемого номера. В 1-ю ячейку записываем "91", во 2-ю "92" и т.д. до "99". Теперь для того, чтобы набрать внешний номер, начинающийся на тройку, нам надо вызвать из памяти мини-АТС ячейку №03. Для станций Panasonic это код *03. Таким образом можно сказать, что теперь для выхода в город нужно набирать не 9, а *0, а первая цифра набираемого номера вызовет соответствующую ячейку и дальше надо просто донабрать оставшиеся цифры номера. Смысл всей этой комбинации в том, что при таком способе набора, в линию не проходит сигнал от ГАТС и соответственно он не "забивает" тональные приемники.
4. Использовать функцию ARS (если есть). Как правило, при использовании этой функции мини-АТС после набора 9 подставляет свой тон готовности, а не тон ГАТС, поэтому проблемы с неправильным набором не возникает. Это пожалуй наиболее предпочтительное решение, т.к. не требует от пользователей ввода дополнительных цифр и не ухудшает качество связи и набора номера.
с сайта
http://lot-service.narod.ru/support/faq_atc.htm
на нашей атс panasonic kx-ta616 ARS включил по коду меню 350 в Enable на линию с Ростелекомом у нас 86 (6 линия) больше ничего не менял в настройках МАТС все заработало.
