Добрый день!

Не удается настроить голосовой шлюз DVG-7111S. Дома — работает отлично, подключен через ADSL модем DSL-2540U (в режиме роутера), настроен на sipnet. Проблема заключается в том, что 7111S не работает на предприятии X на котором и предназначается ему работать. На предприятии — Интернет → ADSL-модем (в режиме моста) → Cisco 871 → Голосовой шлюз.

И дома и на работе голосовой шлюз работает за NAT.
И дома и на работе NAT → ограниченный конус на порту, совпадающий порт.
И дома и на работе → прописан STUN сервер.
И дома и на работе → открыт TCP 5060 и UDP 5060
Адреса за NAT 192.168.....
Результаты программы NetDetect.

Голосовой шлюз даже не хочет регистрироваться в сети sipnet. (Status → VoIP Status:В процессе...) На Cisco — отдельная сеть для 7111S, ACL — разрешает шлюзу «стучатся» куда угодно. Пинг на сипнет проходит. STUN-регистрация — OK, DNS-OK. TCP и UDP 5060 — открыты.

Самостоятельно не удается решить проблему. Подскажите в чем может быть дело? В какую сторону копать?

Возможно, что на каком то из шлюзов у Вас работает SIP ALG

Alexey, похоже Вы правы, вот результаты NetDetect:
-----------------------------------------------------------------
Внешний адрес NATа: 85.113.207.66 (Ограниченный конус по порту, Port:Совпадающий, SIP:Присутствует, UPnP:Отсутствует)
Интерфейсы: 1-192.168.13.5, 2-127.0.0.1,
(DefIP:192.168.13.5, MSK:255.255.255.0, GW:192.168.13.1, DNS-OK, UDP5060-OK, TCP5060-OK)
Задержка:29, Потери:0, Джиттер:21% - Качество Интернет канала отличное!

Обнаружена поддержка трансляции протокола SIP на NATе. В данном случае SIP-оборудование или ПО необходимо настроить обычным образом, как если бы оно было установлено на реальном (публичном) адресе.
Если при данном варианте подключения будут возникать проблемы (иногда бывает при некорректной реализации обработки SIP на NATе), то рекомендуется отключить на NATе поддержку SIP (SIP ALG) и запустить тест повторно.

Обнаружен NAT с совпадающим распределением портов. При использовании нескольких SIP-устройств, расположенных за таким NATом, рекомендуется настраивать их на использование разных локальных портов для сигнализации.

-----------------------------------------------------------------
Отключил NAT traversal. Не помогло.

Голосовой шлюз упорно НЕ хочет регистрироваться на SIP-сервере. Может ли быть причина в неправильной работе SIP ALG?

скорее всего, попробуйте отключить ALG и настроить nat traversal