faq обучение настройка
Текущее время: Пн июл 21, 2025 15:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вт май 25, 2010 18:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 25, 2010 18:17
Сообщений: 6
Настраивал шлюз я в "центальном офисе" и был он подключен к офисной АТС.
После того, как всё работало ОК, были проверены все нужные функции, повёз его в другой офис устанавливать. Новое место в другой части города и подключено к другой АТС.
И началась чОрная магия: IP-телефония работает отлично. "Выход в город", т.е. FXO не работает абсолютно. После набора на телефоне "префикса" для "выхода в город" (цифра 9) в трубке появляется тон АТС. После этого нажатия кнопок не приводят к набору номера, а просто слышны в трубке. Подключенные телефоны полностью аналогичны проверенным в первом офисе (обычные пятисотрублёвые панасоники). Настройки DTMF менял на любые возможные - эффект тот же.
Софтовым SIP-телефоном звоню на номер FXO. В трубке слышен тон АТС. Набираю "городской номер" - всё работает.
Какие настройки могут быть ответственны за то, что один и тот же телефонный аппарат отлично набирает SIP номер (DTMF шлюзом определяется) и теже кнопки абсолютно не набирают "городской номер" (неужели сразу "глохнет" и не слышит DTMF)? Причём эффект совершенно устойчив и одинаков при тоновом и импульсном наборе (получается, настройки DTMF ни при чём). К шлюзу подключены две входящих линии. Одна городская линия АТС требует набора в пульсе, другая - разрешает в тоне или пульсе. Поскольку поменять способ набора отдельно для каждого FXO нельзя, поставил оба в пульс.
Возможно ли, что в этом помещении настолько сильны духи нечистой силы, что они повреждают сигналы от клавиш телефона, если набор идёт в город, и эти духи не оказывают влияния на сигналы от тех же клавиш тех же телефонов, если набирается номер IP-телефонии?
Или же где-то в настройках притаилось что-то неизвестное?
Могут ли все FXS разом "сгореть" таким хитрым образом? (сегодня весь день гроза)
Дополнительная информация: раньше в офисе использовалась АТС "Панасоник - 30Х". У этой АТС очень интересная особенность - нет гальванической развязки между "входными" и "выходными" линиями. Поэтому тон АТС напрочь "глушил" тоновый набор некоторых цифр на подключенных телефонах - например цифра "2" не набиралась, поэтому можно было пользоваться только импульсным набором.
Может быть у DLINK такая же особенность, и в этом офисе он в принципе работать не может?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 09:26 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Расскажите, пожалуйста, подробнее о схеме подключения шлюза, каким образом настроен префикс выхода в город, используется ли sip server?
Ну, и как водиться, выложите, пожалуйста, логи со шлюза.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 11:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 25, 2010 18:17
Сообщений: 6
Огромное спасибо за интерес к проблеме!
Шлюз используется как офисная АТС и вообще никак не подключен к SIP.
Схема подключения тривиальна: на вход два провода от городской телефонной сети, на выход - "внутренние телефоны".
В Telephony Settings установлен Force Calling Thru PSTN Code циферка 9.
По идее, при нажатии этой 9 на телефоне я должен слышать тон АТС, а потом набирать "городской номер". Тон я слышу. А номер не набирается - шлюз перестаёт воспринимать нажатия клавиш на телефонах.
Померил напряжение во входящей линии - одна 65, другая 67 вольт.
Получается, невозможно заставить работать этот шлюз на таких линиях?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 11:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Возможно, хотя могут появиться шумы. Попробуйте настроить выход в город через digit map (scan code: 9% pstn dial out: % user dial length: 8 route: pstn).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 15:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 25, 2010 18:17
Сообщений: 6
Огромное спасибо за совет - помогло!
Только никак не могу понять логику работы digit map - лидирующую 8 отрезает всегда при любых настройках. При попытке набрать 891ХХХХХ в линию всегда идёт 9ХХХХ, даже если набрать 8891ХХХХ всё равно в статусе показывает, что в линию отдаёт 9ХХХХ.
А работает ли digit map для входящих SIP вызовов?

Теперь появилась новая проблема: FXO "залипают" в положении "занято", хотя все FXS-линии Idle.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 15:41 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
На залипания смотрите в сторону CPT/Ring cadence settings. Необходимо поставить параметры сигналов в соответствии с параметрами Вашей АТС


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2010 20:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 25, 2010 18:17
Сообщений: 6
Огромное спасибо за советы!
Проблема невозможности набора решилась.
"Залипания" оказались проблемой маршрутизации, которые надо обуждать в отдельной теме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 01, 2010 14:12 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 01, 2010 14:09
Сообщений: 1
Откуда: Россия
Цитата:
"Залипания" оказались проблемой маршрутизации, которые надо обуждать в отдельной теме.


А можно подробнее об этом. У меня такая же проблема сейчас.

_________________
если знаешь ЗАЧЕМ преодолеешь любые КАК (с) Купить квартиру


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB