faq обучение настройка
Текущее время: Сб авг 02, 2025 19:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 34 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн ноя 08, 2004 15:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 08, 2004 15:33
Сообщений: 5
Откуда: Moscow
Интересно... На днях я приобрел два девайса DG-102SH и DVG-1104TH, и получается что поддержки этих устройств не будет... Если это так, то это просто скандал... Какого ..... я трачу деньги и время на устройства которые не поддерживаются!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 09, 2004 03:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 03, 2003 16:34
Сообщений: 354
Откуда: UniCom Kharkov Ukraine
О тож.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 09, 2004 10:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
dbd писал(а):
Интересно... На днях я приобрел два девайса DG-102SH и DVG-1104TH, и получается что поддержки этих устройств не будет... Если это так, то это просто скандал... Какого ..... я трачу деньги и время на устройства которые не поддерживаются!!!


Вопросы по настройке - задавайте.
Обновлений версий ПО не будет.

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 09, 2004 13:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 08, 2004 15:33
Сообщений: 5
Откуда: Moscow
Тогда подскажите: где мне возвращать деньги за купленное оборудование, у Вас или в в компании "Сетевая Лаборатория", поставщиком оборудования которой вы являетесь... Почему вы не снабдили информацией о том, что оборудование не будет поддерживаться, организации, которые распространяют Вашу технику???


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 09, 2004 13:49 
Не в сети
IP-PBX member

Зарегистрирован: Чт дек 18, 2003 15:46
Сообщений: 789
Откуда: Dzr NN
dbd писал(а):
Тогда подскажите: где мне возвращать деньги за купленное оборудование, у Вас или в в компании "Сетевая Лаборатория", поставщиком оборудования которой вы являетесь...

Д-Линк не является поставщиком оборудования "Сетевой Лаборатории"!
:lol: :lol: :lol:

_________________
Даешь связистов без брака!
AB4790-RIPE


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 09, 2004 16:28 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
dbd писал(а):
Тогда подскажите: где мне возвращать деньги за купленное оборудование, у Вас или в в компании "Сетевая Лаборатория", поставщиком оборудования которой вы являетесь... Почему вы не снабдили информацией о том, что оборудование не будет поддерживаться, организации, которые распространяют Вашу технику???


Еще раз прочитайте обьявление.

У Вас есть конкретные вопросы?

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт ноя 12, 2004 03:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 03, 2003 16:34
Сообщений: 354
Откуда: UniCom Kharkov Ukraine
Hi !

Лично я не понимаю как можно снять поддержку (тоесть прекратить исправлять, дорабатывать) изделий с конкретными глюками, о которых фирме производителю известно, и при этом не снять эти изделия с продажи ?
И даже не задокументировать никаким образом режимы в которых устройства не работают, чтобы при покупке было понятно, подходит оно для нужд клиента и стоит-ли его покупать.
Вопросы собствено риторические.
Очень смахивает на прямое надувательство.

BB.
Alex S.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт ноя 12, 2004 11:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
alex44 писал(а):
Hi !

Лично я не понимаю как можно снять поддержку (тоесть прекратить исправлять, дорабатывать) изделий с конкретными глюками, о которых фирме производителю известно, и при этом не снять эти изделия с продажи ?
И даже не задокументировать никаким образом режимы в которых устройства не работают, чтобы при покупке было понятно, подходит оно для нужд клиента и стоит-ли его покупать.
Вопросы собствено риторические.
Очень смахивает на прямое надувательство.

BB.
Alex S.


Насколько я понимаю Вы общались с нашим представительством в Украине и все Ваши вопросы были решены?

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 13, 2004 15:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 03, 2003 16:34
Сообщений: 354
Откуда: UniCom Kharkov Ukraine
Hi !

> Насколько я понимаю Вы общались с нашим представительством в Украине и все Ваши вопросы были решены?
Да, чуть больше месяца потребовалось на то чтобы вернуть нам деньги. Уж не знаю кто тормозил, поставщики или представительство.
Правда у клиентов осталось с десяток подобных устройств, я вот думаю что делать с ними. С понедельника мне начнут их постепенно сносить, посмотрим как будет осуществлятся возврат.
Да, вопросы как бы решаются. Только кто компенсирует год тестирования, описания багов и ожидание исправлений ? Я клиентам ставил устройства со словами, что если даже сейчас не все хорошо работает, это скоро поправят. Сейчас они уверены что _я_ их объманул, потому как за год так и не соизволил придти к ним и поправить. Теперь, даже когда я говорю что от Длинка мы отказались, ставим другое оборудование, мне просто не верят. Чтобы реабилитироваться, мне надо собрать весь Длинки и поставить вместо них что-то, но не всему я могу найти замену без доплаты. Вот в этом-то и проблема.
Так что, на самом деле косвенных потерь просто куча. И я прекрасно понимаю что эти потери никто не компенсирует. От этого и противно.

<SKIP>

BB.
Alex S.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 15:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 07, 2004 13:06
Сообщений: 25
Откуда: деревня Москва
Грустно все это....
У меня у самого две железки DVG-1104TH, которые работают не ахти как!

:(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 15:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
Plass15 писал(а):
Грустно все это....
У меня у самого две железки DVG-1104TH, которые работают не ахти как!

:(


Господа!

Будьте серьезнее.. что значит "не ахти как"?????

Экономьте и свое и наше время!

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 15:30 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 07, 2004 13:06
Сообщений: 25
Откуда: деревня Москва
Версия прошивок 1.02

схема:

телефон1---АТС(Panasonic kx-ta616)---1104th---3326s---оптика---3326s---1104th---АТС(Panasonic kx-ta616)---телефон2

Все делал по FAQ с сайта www.dlink.ru
Проблемы:
1. Постоянно слышу свой голос в трубке...(ЭХО)
2. После 5 мин. разговора, а иногда и сразу. Возникает проглатывания слов, металический голос и т.п.
Пробывал соединять и по схеме:

телефон1---АТС(Panasonic kx-ta616)---1104th---оптика---1104th---АТС(Panasonic kx-ta616)---телефон2


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 16:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
Plass15 писал(а):
Версия прошивок 1.02

схема:

телефон1---АТС(Panasonic kx-ta616)---1104th---3326s---оптика---3326s---1104th---АТС(Panasonic kx-ta616)---телефон2

Все делал по FAQ с сайта www.dlink.ru
Проблемы:
1. Постоянно слышу свой голос в трубке...(ЭХО)
2. После 5 мин. разговора, а иногда и сразу. Возникает проглатывания слов, металический голос и т.п.
Пробывал соединять и по схеме:

телефон1---АТС(Panasonic kx-ta616)---1104th---оптика---1104th---АТС(Panasonic kx-ta616)---телефон2


Громкость меняли? Какая загрузка канала, стоит ли приоритезация?

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 16:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 07, 2004 13:06
Сообщений: 25
Откуда: деревня Москва
громкость менял - результат не меняется
загузка канал минимальная!
Я же писал, что пробывал даже их соединить без сичей! А сразу в преоброзователь оптический....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 15, 2004 16:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 07, 2003 16:52
Сообщений: 1004
Plass15 писал(а):
громкость менял - результат не меняется
загузка канал минимальная!
Я же писал, что пробывал даже их соединить без сичей! А сразу в преоброзователь оптический....


Какие кодеки?
Есть ли возможность на АТС менять параметры портов?

_________________
С уважением, Дмитрий Письменов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 34 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB