выложите скриншоты настроек SIP и

А что у вас в phone book на номер 704?

настройки SIP, а какие ещё нужны непонятно

немного не понял вопроса, 704 у меня отправляется на IP-адрес 5004, порт 5060, если вы про прямое содержание соответствующей строки в phone book 6004

номера портов поставьте 601, 602, 603, 604.

простите неразмуного, всё понял) в данном случае думал больше, чем нужно) всё встало на свои места, спасибо огромное, за то что возились со мной.

у меня есть ещё один вопрос:
один из телефонов, который по идее должен проходить через эту связку - цифровой, под него выделена специальная линия. я так понимаю, что через эти блоки данная линия работать не будет? или я ошибаюсь?

что вы подразумеваете под цифровой?

стоит подобный аппарат
http://www.samsungbusinessphones.com/pr ... -5014D.htm
который определяет занятые линии, внутренние номера

смотря какой тип управления на данном аппарате, но скорее всего через VoIP он работать не будет.

а каким образом можно определить тип управления, для того чтобы быть точно уверенным?

Лучше всего подключив.

так не получится, при подключении к "обычной" линии на аппарате горят все индикаторы и он не работает. индикатор VoIP маршрутизатора при подключении такого аппарата, показывает, что линия постоянно занята

значит работать не будет.

ок, ещё раз благодарю за помощь.

у меня тут возник ещё один вопрос, столкнулся с проблемой, что внешние звонки, входящие на аппарат, подключенный к 5004, с помощью flash не перевести на остальные аппараты. где следует копаться?