Есть удаленно работающие DPH-150S

, на самом телефоне присутствует кнопка hold(не беспокоить) и в последнее время пользователи очень часто стали её нажимать

, чтобы телефон не докучал. Начальство при попытке дозвониться получает короткие гудки...

приходится через web-интерфейс отключать эту кнопку... пользователь, говорит что случайно нажал, не заметил и т.д. в общем чешит по полной программе... вопрос,
как отключить кнопку hold(не беспокоить), совсем и навсегда, выдрать физически не предлагать, телефоны на гарантии... хотя есть вариант отрубить им руки

но кто тогда будет отвечать на звонки...