Здравствуйте.

Есть несколько клиентов со шлюзами DVG-5402SP, которым крайне необходима телефония и разговоры у этих клиентов по длительности превышают 30 минут. Выявилась проблема после обращения одного из клиентов, что разговор разрывается после 30 минут ровно. Проблема закономерна ввиду обращения уже нескольких клиентов с теми же симптомами.

В настройках Advanced - VoIP - SIP Advanced указано:
Session Expiration : 0 ( 0 = disable, 10 - 1800 s )
Session Refresh Request : UPDATE
Session Refresher : UAS

Причем сам звонок не разрывается, пропадает голос в обе стороны. SIP-сессия некоторое время ещё висит. Потом SIP-сервер шлёт команду BYE много раз, но шлюз ничего не отвечает на этот запрос разъединения. В трубке аппарата, подключенного к шлюзу - страшный скрежет. Симптом у всех шлюзов одинаковый. Параллельных телефонов нет. Такое ощущение, что шлюз просто виснет.

Чтобы исключить сам SIP-сервер, на котором регистрируется шлюз, было взято два других VoIP-аппарата и софт-фон X-Lite, разговоры в обе стороны длятся больше 30 минут.

Прошивку пробовали RU_1.00 и RU_1.01. Сейчас на всех шлюзах стоит RU_1.01.

Подскажите, в чем может быть проблема?

Звонок при разрыве идет VoIP-VoIP или VoIP-PSTN

Тестировали в обоих случаях в двух направлениях: и VoIP<->VoIP и VoIP<->PSTN.

К сожалению не смог отловить подобную проблему, т.к. звонок держался 41 минуту, можете выложить лог с какого либо из устройств

Выложил SIP-трейс со стороны софт-свитча сюда:

ftp://kmr42.dyndns.org/incoming/DVG-5402SP.htm

Впринципе могу и дамп трафика wireshark-ом сделать, если нужно. Скажите, что ещё необходимо? какие логи?

dump трафика тоже был бв желателен

Сделал дамп трафика wireshark-ом. Ровно через 30 минут (1830 секунд) пропадает голос в обе стороны. Шлюз на запросы не отвечает.

ftp://kmr42.dyndns.org/incoming/dlink-d ... -trace.zip

Что то прояснилось??? У меня тоже есть проблема - но рвется после 5 минут разговора (но не всегда) , железки стоят dvg7044s 2-шт, работают в режиме hot-line.