Эту тему я создаю, прочитав почти весь форум и не найдя части ответов. А ей бы по-хорошему болтаться приклеенной или лежать в FAQ. Из описания продуктов такие вещи не узнаешь в принципе, но думаю, они многим будут интересны.

Для начала, из-за чего всё это. У нас открывается новый офис по соседству с основным. Там будет 1-2 входящие городские линии и 10-15 внутренних телефонов. Между офисами будет общая локальная сеть (оптика). Можно поставить просто миниАТС, но есть несколько факторов, заставляющих думать о voip. И возникают вопросы - не столько по оборудованию, сколько по принципиальным возможностям.

1. Первый вопрос касается возможностей работы секретарей, принимающих звонки (спрашиваю исходя из аналогии с текущим оборудованием - миниАТС Panasonic KX-TA616RU, системный телефон Panasonic KX-T7330RU). Позволяют ли ip-телефоны отслеживать занятость линий (на 7330 на кнопках линий есть индикаторы). Можно ли видеть "ожидающий" звонок на линии, если кто-то звонит, а линия занята?
2. Перевод звонков. Раз десять встретил на форуме, что перевести входящий звонок с одного ip-телефона на другой номер нельзя. Это относится только к шлюзам или всё же как-то решается? Иначе те же секретари могут отдыхать...
3. Возможно ли централизованное управление шлюзами нескольких соседних офисов? Возможно, это может решить проблему перевода звонков?

Приветствую любые ответы. Если кто занимался внедрением такого - поделитесь граблям.. то есть опытом. )

Хмм.. Похоже, я вступил на terra incognita.
Или просто была пятница?

Может, что-нибудь подскажет техподдержка? Хотя бы по части пунктов?

телефоны - они и есть телефоны, а вам ещё атс нужна. например asterisk

Не сказал бы, что ip-телефоны и обычные - одно и то же. Общее только одно - передача голоса на расстояние.



Я думаю, что-то вроде DVG-4022S (http://dlink.ru/products/prodview.php?type=19&id=500) могло бы справится с функцией АТС. Есть FXO и FXS, дело за реализацией внутри устройства.
Или нужно будет что-то вроде DVX-7090 (http://dlink.ru/products/prodview.php?type=19&id=581)?

Что есть АТС в вашем понимании? Перечислите что вам надо вообще? Если звонки к вам приходят по SIP то достаточно купить 1 телефон DPH-140S, поставить его секретарше и любые SIP телефоны сотрудникам. Секретарша сможет перекидывать входящие звонки на сотрудников.

Если надо хоть что-то более сложное - asterisk и вперед.

Сообщение первое, пункт первый. А также второй и третий. По-моему, всё изложено понятно.

Есле не понятно - переформулирую.
VOIP меня интересует в первую очередь как средство объединения внутренней телефонной связью двух офисов, об ip-звонках за пределы речь пока не идёт. Можно поставить традиционную АТС и голосовой шлюз, но возможно есть уже подобные решения на voip.

В новом офисе предполагается два секретаря, соответственно каждый должен иметь возможность контролировать входящие городские линии, как на системном телефоне (например, включаться на произвольную линию). Входящие звонки пока - исключительно городские.
Рядовые сотрудники должны иметь возможность переводить звонки на другой номер (в случае, например, если секретарь ошибся).

Далее, если такая схема возможна в реализации, ставим голосовой шлюз или что-то другое в старом офисе. Но это уже потом.

Решение на asterisk

asterisk+web = отслеживание состояний линий + манипуляции.
Также организация голосового меню - разгружаем секретарей

позволяет не одним способом перевести звоник на др абонента.

ясное дело все рулится через астериск! )
(подключал шлюзы через инет - dsl)