faq обучение настройка
Текущее время: Пт ноя 15, 2019 07:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Ср июн 26, 2019 14:56 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 26, 2019 14:49
Сообщений: 4
Здравствуйте.
Приобрел роутер d-link dir 825ac/g1c. Настроены оба канала (2,4 и 5Гц).
На второй день утром пропал Wi-Fi и LAN. Покопался в настройках (в итоге все настойки остались как были) и все заработало.
Следующим утром ситуация повторилась.

Проблема сопровождается пропажей 5Гц из списка доступных сетей. Иногда он появляется, но пишет, что пароль не верный (ввожу точно верный пароль).

Прошивка стоит последняя - 3.0.4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Чт июн 27, 2019 18:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 20, 2017 17:29
Сообщений: 31
Прислала Вам в личные сообщение тестовую версию ПО 3.0.5.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Чт июн 27, 2019 23:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 26, 2019 14:49
Сообщений: 4
VBuzunova писал(а):
Прислала Вам в личные сообщение тестовую версию ПО 3.0.5.

я не могу прочитать Ваше личное сообщение, т.к. не прошел процедуру авторизации....чтобы это ни значило.
Не могли бы Вы прислать прошивку на мою почту?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Сб июн 29, 2019 10:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 20, 2017 17:29
Сообщений: 31
отправила на почту, которая указана в вашем профиле.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Сб июн 29, 2019 11:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 26, 2019 14:49
Сообщений: 4
VBuzunova писал(а):
отправила на почту, которая указана в вашем профиле.

Спасибо.
За это время сменил несколько вариантов таких прошивок, ничего не изменилось. Пообщался вчера с вашей службой поддержки, которые сказали, что если на разных прошивках проблема сохраняется, то проблема скорее всего в самом роутере. Сегодня верну его в магазин.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Чт июл 11, 2019 13:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 19, 2017 17:08
Сообщений: 7
Чтобы не плодить темы - отпишусь здесь, поскольку ситуация у меня похожа.
Та же модель модема. Прошивка - 3.0.5.

Ситуация: настроены оба диапазона.

Раз в несколько дней (не засекал, неделя это примерно или реже) ни с того, ни с сего, сеть исчезает вообще из "эфира". Подхожу к роутеру - вижу, что лампочка 2.4G горит, а 5G не горит. В некоторых случаях исчезает только 5G. В обоих случаях помогает выкл-вкл.

Подскажите, какие настройки смотреть или что вообще можно предпринять. Я думаю, что даже если я обращусь в сервис-центр (а с момента покупки прошло уже более двух лет, кажется, просто роутер был куплен намного ранее, чем был интенсивно заюзан), то неужели они будут "мучить" его неделю или более, чтобы в итоге попытаться воспроизвести проблему?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Wi-Fi и LAN на d-link dir 825ac/g1c
СообщениеДобавлено: Чт июл 11, 2019 15:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 26, 2019 14:49
Сообщений: 4
По своей проблеме я звонил в СЦ, они сказали, что так как проблема сохраняется на всех прошивках (я поменял около 4х), то проблема скорее всего в роутере, в итоге вернул его в магазин


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 53


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB