вот что выдает

DNS-суффикс этого подключения: su29.ru
Описание: NVIDIA nForce Networking Controller
Физический адрес: 00-1B-38-58-38-95
DHCP включен: Да
IPv4: IP-адрес: 10.202.213.67
IPv4: Маска подсети: 255.255.255.0
Аренда получена: 25 декабря 2010 г. 13:34:42
Аренда истекает: 25 декабря 2010 г. 21:49:26
IPv4: Основной шлюз: 10.202.213.1
IPv4: DHCP-сервер: 10.200.0.79
IPv4: DNS-серверы: 81.200.0.1, 81.200.2.222
IPv4: WINS-сервер:
Служба NetBIOS через TCP/IP включена: Да
Локальный IPv6-адрес канала: fe80::1db1:3007:40c5:4ca6%9
IPv6: Основной шлюз:
IPv6: DNS-сервер:

Нет, мы с Вами всё же на разных языках.
Обращайтесь за платной помощью.

почему за платной? почему я не могу обратиться по гарантии?

Если продавец сочтет случай гарантийным, тогда бесплатно, при условии, что срок гарантии не истек.
Но я про прошивку/настройку. Если прошивка вызвала у Вас такие трудности, то может стоит обратиться за платной помощью?
Думаю, в том же магазине, где Вы купили роутер, охотно помогут с его настройкой на платной основе.
Также услуги по настройке часто предлагает сам провайдер.

а если я обращюсь в тех. центр d-link? причем здесь продавец.

Притом, что гарантию выписал продавец и отношения с производителем через него.
В частном порядке отношения с СЦ D-link на платной основе.
Но в Вашем случае проблема в том, что роутер "встал" после неудачной попытки обновления. Эта ситуация в случае не аппаратной проблемы устраняется простейшими манипуляциями.
И всё сводится к тому, сочтет ли продавец (и именно он) этот случай гарантийным, чтобы принять у Вас аппарат. Также продавец вправе взыскать сумму, затраченную на экспертизу, с покупателя, если экспертизой будет установлено, что аппарат потерял работоспособность в результате действий покупателя.