Киев, Украина. Использую DI-524UP для раздачи Интернета от провайдера по своей домашней сети. По витой паре подключено 3 компа, иногда модем и коммуникаторы по WiFi. Также есть сетевой принтер, висящий на этом девайсе. Провайдер – "Воля-Кабель".

Дней 10 назад провайдер произвёл профилактику и замену оборудования у себя (на CMTS), и с тех пор начались постоянные проблемы с выходом в Интернет через этот роутер. Минут 10-20 работает нормально, затем примерно на такой же интервал времени всё замирает. Т.е. связь физически не теряется (лампочки модема Cable и Status горят постоянным зелёным светом, и работники call-центра провайдера тоже со своей стороны говорят что всё нормально), но получить какие-либо данные по этому каналу невозможно. Все программы, работающие с Интернетом, замирают, причём абсолютно все и совершенно разной направленности, т.е. проблема не в каком-то одном сервере. Вот типичный перечень программ, которыми я пользуюсь, и в которых виден этот эффект:

1) MS Outlook. Настроен на получение почты с 4-х разных серверов в разных странах (и Украина, и Америка). Выдаёт ошибку соединения с мейл-сервером для всех SMTP-серверов.

2) Firefox - например, поиск на Google после нажатия кнопки "Поиск" выдаёт только верхнюю часть страницы результатов поиска - там где поисковый запрос и строка с оценкой количества результатов. Дальше -пустая страница.

3) Download-менеджер FlashGet. При скачке списка файлов (например, с RapidShare где у меня премиум-аккаунт и проблем быть не должно) всё замирает и менеджер показывает скорость 0.00 Кб/с.

4) Если качаю тем же Firefox, то загрузка файлов размером более 300 Мб часто прерывается.

5) RSS-агрегатор новостей FeedReader не может показать детальное содержание новости (картинки и т.п.)

Проблем стала ПОСТОЯННОЙ - это стало устоявшимся режимом "работы".

Проблема наблюдается не только у меня, а и у многих соседей по дому/району. Это и не вирус - я у себя использую в домашней сети ESET Smart Security 4 + Dr.Web 5, и пробовал подключаться с совершенно разных устройств, даже КПК и смартфона с WiFi. Проблему несанкционированного подключения по WiFi через мою точку доступа исключаю, т.к. я сознательно отключал WiFi в целях эксперимента и проблема оставалась.

Дополню изложение проблемы таким результатом использования команды ping:



Первый ping-запрос ещё проходит нормально (хотя Интернет практически уже висит), а начиная со второго – вообще пакеты практически не доходят…

Один товарищ посоветовал пропинговать ещё свой шлюз – результат таков:



Я уже пытаюсь "добиться правды" у провайдера с момента появления проблемы, к нам даже приходили мастера из сервисного обслуживания и сказали, что по их части проблем нет – с сигналом, заходящим в квартиру и на модем всё ОК. Провайдер давит на то, что проблема в локальном оборудовании, покдлючённом к их модему, т.е. к нашему роутеру.

Многие, имеющие подобные проблемы, заметили также, что у них на модемах начала постоянно мигать лампочка "Data". У меня это "Ethernet", и когда начались проблемы, она у меня тоже стала мигать, даже когда комп выключен полностью физически. Провайдер говорит, что это теперь их станция шлёт служебные пакеты, которые не могут мешать нормальной работе и не тарифицируется - поэтому и лампочка мигает. Но самое странное, что именно после этого (совпало по времени один в один) начались проблемы в роутере. Кстати и на DI-524 индикатор WAN также бесится...

Подключение модема провайдера напрямую к любому компу по USB даёт стабильный нормальный сигнал вот уже 6 дней точно, так что это скорее всего не модем (в худшем случае мог бы быть его LAN-порт, но это маловероятно).

Прошивку поставил последнюю (октябрь 2008), которую нашёл на ftp.dlink.ru. Её версия:

Firmware Version: v1.06_patch01, Thu Sep 18 12:14:35 CST 2008

Всё равно не помогает, хотя в периоды нормального Интернета даже сайты вроде визуально немного быстрее грузиться стали.
На роутере всё лишнее основное поотключал (DHCP для LAN, VPN, Firewall) – даже WiFi на период тестов, но ничего не помогло.

Какие будут мнения и советы?