Вероятно, Вы блондинка с большим кошельком.
Щютка.
Антивирус на компьютере стоит? На Одноклассники.ру лазим?
Или может настройщикам удобно Вас вырубать и потом чинить, раз Вы готовы за это платить?
Недавно столкнулся с подобным недоброкачественным провайдером в Крылатском. Инет сразу шел в компьютер. Периодически пропадали файлы.
Машина светилась на всю внутренюю сеть. При установке гений-инженерий открыл доступ на машину на определенные хосты. И периодически время от времени тихонько "ломал" комп и ждал, пока вызовут. И ведь вызывали! И платили.
Установка DI-604 вылечила ситуацию и дала возможность подключить еще один компьютер дома.
Вот такая она жисть...
Ну а конкретно про Вашу ситуацию - действительно какая-то пурга с подключением. Причем тут отчка доступа? Как осуществляется подключение? как подключается компьютер? причем тут WiFi?
И какой хоть город?