а проблема собстно вот такая: имеем сеть, назовем ее "офис1",в этой сети стоит di624,к нему подключены как проводные клиенты , так и по wifi.
когда я из "офис 2" пытаюсь по инету подключиться к компьютеру из "офис1"
(подключение к удаленному рабочему столу,компьютер конектится с 624 по wifi), то удается только тогда , когда к роутеру подключен хоть 1 клиент по проводу! в противном случае роутер не пингуется с внешней сети.
вопрос: это нормально,или я что-то не так делаю.пожалуйста помогите, приходится оставлять всегда включенным компьютер.

WAN - Always on

у меня стоит static ip, а опция "всегда вкл" есть на PPPoE
как быть?

Замените на 824. И линию не роняет без клиентов, и "секьюрнее" входить в офисную сеть можно.
(с пятницы в офисе никого - успешно обращаюсь к 824, который на динамическом, регулярно рвущемся соединении (голденВайФай в "зоне тестирования") висит).

к сожалению,возможности замены нет.жаль, может прошивка поможет свежая,хотя,прошивал месяца 3 назад.

Если нет денег на нужное оборудование - купи ненужное.
Какой-нибудь (аппаратный) SIP телефоееый адаптер.
Начальство любит слово "халява" - так что "Бесплатная Цифровая Качественная VoIP связь с Москвой и Питером!" будет встречено с энтузиазмом.
Адаптер будет постоянно держать соединение с прокси сервером - вот 624 и не заткнется.

Очень давно пользуюсь 604-ыми и 624-ыми и ни разу не сталкивался с тем, что WAN из вне перестаёт пинговаться, если выключить все компьютеры в локалке за ним... Это что-то новое... Что, правда ?
Может быть имеет значение, что у меня всегда настроено несколько "правил" в "Virtual servers" в том числе и на порты Wi-Fi клиентов.
Сейчас у меня уже более продвинутая модель DI-624S, но с ней-то уж точно фокус проходит - работает обращение из вне на "Virtual Server" (HTTP Proxy) на одной из внутренних машин, подключённых по Wi-Fi, при выключенных проводных клиентах...
Простите, если я не совсем правильно понял Вашу ситуацию, но то, что я описал, у меня работает и, вроде бы, работало раньше на DI-624.

Одно уточнение: у меня всегда в прошлом (и сейчас) на WAN был простой Static-IP без каких-либо VPN, PPPoE и т.п. , а внутри локалки я не использую DHCP (выключаю его) и прописываю все IP у локальных машин ручками - может это важно.
И ещё вспомнил: всегда в роутере настраиваю часы так, чтобы они регулярно обращались на некий SNTP-серер для синхронизации - опять же, может это помогает.

virtual server и у меня настроен как раз на ту машину, куда стучусь.и static ip стоит всегда, попробую отлючить дхцп, может поможет,как сделаю,обязательно отпишусь, спасибо всем за помощь

Дык, DHCP чем провинился?
Роутер, обнаружив отсутствие сессий рвет соединение, "положив" на "всегда вкл" как на неуместную фигню.
Надо сессию - любую.