Возникла проблема следующего характера.
В LAN интерфесы (проводные) DI-624s подключены
1. Кабель локальной сети.
2. ПК
Все работает замечательно, за исключением того, что фирменная утилита(WinSmart) Compex для управления конфигурируемыми коммутаторами не видит ни одного коммутатора. WinSmart запускается на ПК подключенного в проводной LAN интерфейс.
Если ПК подключить напрямую в локальную сеть, минуя DI-624s, все работает как часы.
Возможно ли решить эту проблему настройкой DI-624s?

Думаю, что эта программа работает на широковещательных пакетах, такие пакеты через роутер не проходят.
Настроить это никак нельзя.

Возможно она работает на широковещательных пакетах. В документации написано что протокл используемый для работы - RRCP.
Программы вроде VyPress Chat, работающие на широковещательных пакетах работают замечательно, когда все включено в LAN интерфейсы. Т.е. с одного порта LAN на другой такой же порт (не WAN) броадкасты проходят без вопросов.
Вероятно дело не в широковещательных пакетах.

Свитчи тоже подключены к LAN портам?

Да все устройства подключены к LAN портам.
Поэтому и возникли сомнения по поводу широковещательных пакетов.

К сожалению мы не можем гарантировать работу протокола RRCP через наши устройства. Поддержка этого протокола не заявлена.

Жаль. Буду рад если общественность предложит выход из этой ситуации.