faq обучение настройка
Текущее время: Ср авг 27, 2025 23:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн май 21, 2007 22:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Собственно сабж. При подключении принтера не горит лампочка USB. При перезагрузке роутера несколько раз мигает и все. Печать настраивал через PRTmate.. USB.

Принтер покупался специально как совместимый с DOS, с мозгами... Если он не поддерживается, то прошу пояснить почему и когда!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 22, 2007 12:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Принтер прекрасно печатает будучи подключенным локально по USB, но через маршрутизатор (порт меняю как надо) ничего не идет. В статусе повисает документ в очереди с предложением Kill-нуть его. Принтер в статусе "Не готов". Пробовал включать/выключать питание принтера, перегружал маршрутизатор питанием и програмно, маршрутизатор по прежнему не видит принтер.

LPT кабель не пробовал и пока не хочу, ибо его нет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 22, 2007 12:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
короче.

Народ, будьте внимательны при покупке маршрутизаторов и принтсерверов D-Link, ибо:

Даже при соблюдении условий совместимости, которые опубликованы на сайте D-Link "железный" принтер с поддержкой печати из DOS может не работать с оборудованием D-Link. Техподдержка в телефонной беседе настойчиво открещивается от решения проблемы, фактически сводя поодержку к тому, что "Нужно покупать только тестированные принтеры, несмотря на то, что другие могут удовлетворять требованиям совместимости"!

Техподдержка, уточните условия работы ваших принтсерверов и маршрутизаторов, в противном случае это выглядит как введение в заблуждение добросовестных покупателей!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 22, 2007 12:38 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Попробуйте настроить принтер как указано тут:
http://www.dlink.ru/technical/faq_print_14.php


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 22, 2007 19:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Пробовал, не работает!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Здесь есть кто-нибудь?
СообщениеДобавлено: Пн май 28, 2007 20:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Уважаемые представители Д-Линк.. правильно ли я понял, вы отказываетесь от поддержки вашего продукта? Вы расписываетесь в неспособности выявить чью-то криворукость? Или вы скрываете собственную?

Я готов признаться в своих ошибках, если это мои ошибки!

Ау!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 29, 2007 10:03 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Вашего принтера нет в списке поддерживаемого оборудования, поэтому, вполне возможно, он просто несовместим с принт-сервером на DI-824VUP+


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 29, 2007 18:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Ваш список открыт. Есть общие требования к принтерам для совместимости. Этот принтер удовлетворяет этим требованиям.

Если вы настаивает, что с вашим оборудованием работаю ТОЛЬКО принтеры из списка, то так и заявите об этом в условиях совместимости. Закройте список и пополняйте его результатами "тестирования", а не вводите потребителей в заблуждение - это чревато сами знаете чем!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Короче, косяк
СообщениеДобавлено: Сб июн 02, 2007 23:34 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 22:27
Сообщений: 9
Взял я на работе толстенный убогий LPT шнурок, и принтер заработал как ни в чем не бывало. Огонек хоть и не горит, но печатает ведь!

Отсюда вывод, господа паршивописцы, тфу, прошивкописцы.. как-то не так описали работу USB. Хотя кое-кто мне утверждал, что раз уж USB не пашет, то LPT и подавно!

Надеюсь таки, что выйдет новая прошивка с нормально поддержкой принтеров.

Техподдержке - низачот...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 41


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB