faq обучение настройка
Текущее время: Пт авг 22, 2025 11:38

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как вернуть деньги за DI-604
СообщениеДобавлено: Вт ноя 14, 2006 10:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2006 10:03
Сообщений: 11
Откуда: Санкт-Петербург
Меся назад был куплен маршрутизатор DI-604 с прицелом на раздачу VPN в квартире. Прдключение по локальной сети со статичным IP работает на ура. Но как только просишь роутер поработать в PPTP - зависание каждые 2-3 минуты. И либо пресловутая ошибка -112, либо вообще полное зависание, без пингов, без веб-панели управления.
В магазине говорят несите в ремонт. Два раза ходил в питерский офис DLink. В первый раз просто поменяли прошивку и тут же вернули, во второй раз взяли на три дня, но в итоге "Дефект не подтвердился" и возврат с прошивкой 3.15b. Устройство по-прежнему зависает.
Говорил по телефону с вашим инженером Жерлициным, он пообещал настроить у себя тестовый PPTP-сервер и пригласить меня к себе, но уже неделю отмалчивается.
Судя по форуму это проблема всех роутеров данной модели. Можете ли вы вернуть мне деньги? В магазине это делать отказываются, так как дефекта нет никакого.
И еще: не могли бы вы заблокировать PPPTP у всех DI-604 и убрать его из списка поддерживаемых протоколов, чтобы не вводить людей в заблуждение?
И еще: если поднимать VPN туннель на одном из клиентов, а не средствами роутера, то DI604 дает работать этому одному клиенту, все же остальным сбрасывет скорость работы по локальной сети до скорости VPN-соединения. Почему об эом не предупреждают на коробке, в руководстве?
Верните деньги!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 14, 2006 10:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
У меня роутер прекрасно работал без зависаний в режиме PPTP 1 год, сейчас сменил провайдера, сижу на статике, также без зависаний. Ему уже 3 года.
Проблемы явно у вашего провайдера, а не с устройством.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 14, 2006 13:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2006 10:03
Сообщений: 11
Откуда: Санкт-Петербург
То есть:
При подключении напрямую через сетевую карту PPTP работает
В режиме, когда VPN туннель поднимается ПК, а роутер только локалкой занимается, все работает
При включении PPTP на роутере он зависает через пару минут

В данной ситуации виноват провайдер? Вы действительно так считаете?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 14, 2006 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
Если проблема проявляется только при подключении к вашему провайдеру, но воспроизводима в лабораторных условиях виноват провайдер.
Зависаний устройства вообще быть не должно, возможны обрывы связи. Это либо кривая прошивка либо перегрев.
Что написано в логах устройства?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 14, 2006 15:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2006 10:03
Сообщений: 11
Откуда: Санкт-Петербург
Логов нет, так как устройство приходится перегружать выключением по питанию.
Вот все, что удалось наковырять:

Thursday June 29, 2006 00:00:04 DOD:triggered internally
Thursday June 29, 2006 00:00:04 start to dial-up
Thursday June 29, 2006 00:00:04 PPTP:PNS=80.70.225.49
Thursday June 29, 2006 00:00:04 PPTP:error=-112

Роутер существенно нагревается.
А по поводу воспроизводимости в лаборатории DLink, как вы объясните то, что только после третьего обращения специалист сервис-центра сказал "Я попробую найти и установить какой-нибудь PPTP-сервер, вы мне опишите проблему и потом приходите роутером"? Говорят ли его слова о том, что в предыдущие два визита к ним они тестировали PPTP на моем роутере, если только на третий раз стали искать софт для PPTP-сервера?
Меня сейчас волнует, как получить назад деньги за устройство.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 15, 2006 23:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2006 10:03
Сообщений: 11
Откуда: Санкт-Петербург
Хотелось бы все-таки получить ответ от специалистов DLink. Даже если это будет признание того, что не все в порядке с VPN посредством роутера.
В одном из постов господин Кузнецов писал, что не может повторить ошибку. Я сейчас в отпуске и готов помочь с демонстрацией проблемы. Но ответа нет никакого.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 16, 2006 09:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
А ревизия случайно не F3?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 16, 2006 16:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб окт 14, 2006 14:52
Сообщений: 7
Откуда: Minsk
А что, F3 известно, что плохая ревизия?! Я с ней воюю.... :x


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 16, 2006 16:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
Судя по многочисленным отзывам с ней больше всего проблем.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс ноя 26, 2006 00:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июн 03, 2005 21:49
Сообщений: 74
Откуда: Санкт-Петербург
Ну вот я тоже попал, пипец. Поработал немного мой DI-604, недельку и теперь выдаёт вот такое, хотя у других из мое сети всё работает:
Saturday November 25, 2006 23:40:14 DOD:triggered internally
Saturday November 25, 2006 23:40:14 start to dial-up
Saturday November 25, 2006 23:40:14 DHCP:discover()
Saturday November 25, 2006 23:40:14 DHCP:offer(10.16.8.10)
Saturday November 25, 2006 23:40:14 DHCP:request(10.16.41.34)
Saturday November 25, 2006 23:40:15 DHCP:ack(DOL=86313600,T1=43156800,T2=75524400)
Saturday November 25, 2006 23:40:15 PPTP:PNS=10.16.0.5
Saturday November 25, 2006 23:40:15 PPTP:error=-112
Saturday November 25, 2006 23:40:17 DOD:triggered internally
Saturday November 25, 2006 23:40:17 start to dial-up
Saturday November 25, 2006 23:40:25 DOD:triggered internally
Saturday November 25, 2006 23:40:25 start to dial-up
Saturday November 25, 2006 23:40:25 DHCP:discover()
Saturday November 25, 2006 23:40:25 DHCP:offer(10.16.8.10)
Saturday November 25, 2006 23:40:25 DHCP:request(10.16.41.34)
Saturday November 25, 2006 23:40:26 DHCP:ack(DOL=86313600,T1=43156800,T2=75524400)
Saturday November 25, 2006 23:40:26 PPTP:PNS=10.16.0.5
Что делать то?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс ноя 26, 2006 09:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
Он пишет что не может найти VPN-сервер. Проверьте настройки: адрес PPTP и шлюза.
Попробуйте в режиме Static PPTP, указав выданый вам по DHCP адрес и шлюз вручную.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт дек 01, 2006 10:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 01, 2006 09:31
Сообщений: 11
Beliar писал(а):
А ревизия случайно не F3?


У меня таже ревизия. Проблема таже и плюс VPN падает, когда отключаешь питание, а потом включаешь опять.
Что посоветует гуру D-LINK?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт дек 01, 2006 11:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 02, 2006 18:45
Сообщений: 2641
Откуда: Челябинск
После отключения питания роутер перезагружатся, как ни странно :D
При включении он пытается получить IP заного, а потом поднять PPTP соединение.
На какой стадии проблемы? Приведите выдержку из логов.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб дек 02, 2006 05:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб дек 02, 2006 05:18
Сообщений: 91
Видимо у вас Корбина…..
Бился с такой проблемой всю неделю. Вроде победил….
На закладке WAN Settings поставьте в Dynamic IP Address тот же MTU, что в Others (1460)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Корбина
СообщениеДобавлено: Пн дек 04, 2006 13:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн дек 04, 2006 12:57
Сообщений: 12
Цитата:
SDMU
Видимо у вас Корбина

У меня сейчас стоит роутер DI-804HV и Корбина. Значение MTU - 1460. Три дня работает нормально (2 компьютера, из которых 1 с ослом круглосуточно - число соединений 300). Как Вы думаете, будет все продолжать работать, если поставить DI-604?
Может есть на этом форуме пользователи Корбины, какое оборудовани у вас стоит?

_________________
WBR
Alex


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 248


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB