faq обучение настройка
Текущее время: Чт авг 21, 2025 21:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DI-624 (rev. D2) вопрос к техсаппорту
СообщениеДобавлено: Вс апр 16, 2006 13:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
Купил роутер DI-624 в Санрайзе. И начались траблы. Во-первых не нашел новой прошивки на него и вообще никаких упоминаний (именно о rev. D2) на dlink.ru. прошивка версии 4.01. Вообще непонятно где брать обновления. (на этом сайте последняя 2.53 по-моему.).
Далее - постоянно рвется PPTP соединение при малейшем увеличении траффика (т.е если смотреть странички по вэб, то вроде ничего, а если начать что нибудь качать, то мин через 10 PPTP с провайдером рвется. и до ребута, иногда хардварного, не восстанавливается...). И при резете постоянно сбрасывается время на роуторе. (неужели так и должно быть?)

Перепробывал все способы предложенные на этом сайте, но ничего не помогает.

П.С. "намертво" роутер не зависал ни разу. только обрывается PPTP соединение и не восстонавливается по кнопке "connect", а только ресетом. Как это поправить?
И какую прошивку на него можно залить, и где ее взять..
Заранее спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 17, 2006 09:45 
При разрые соединения что отображается в логах устройства?


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 17, 2006 09:56 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
Попытка установки PPTP соединения.
И Disable РРТР....
И еще иногда почему-то дропает пакеты до РРТР сервера, хотя все настройки по умолчанию и никаких лишних фильтров не стоит.

Сейчас точнее ответить не могу. Приду вечером домой - напишу.
А сейчас можете ответить на остальные вопросы.. что это за ревижин d2 и где брать прошивки к ней, и можно ли залить 2.53 с этого сайта?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 17, 2006 10:03 
Прошивки для Россиийского сегмента рынка необходимо брать только с нашего ftp ресурса. ftp.dlink.ru
Новая прошивка появиться в ближайшее время.


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 15:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
снизу вверх:


ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ. (reboot из меню). Поче

Apr/01/2002 11:00:04 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 11:00:00 Wireless PC connected 00-04-23-7c-c0-80
Apr/01/2002 11:00:00 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1024 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 11:00:00 WAN: Auto Dialup Try to establish PPTP line
Apr/01/2002 11:00:00 System started
Apr/01/2002 11:00:00 AP 2.4GHz mode Ready. Channel : 6 TxRate : best SSID : default
Apr/01/2002 11:00:00 Access point: default started at channel 6.



Disable PPTP Pass Through СТОИТ в DISABLE.

Apr/01/2002 14:02:59 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:59 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:27 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:22 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:21 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:21 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:21 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:21 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1045 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:02:20 PPTP try to re-connect automaticly
Apr/01/2002 14:02:19 PPTP try to re-connect automaticly


ПОСТОЯННО ДРОПАЮТСЯ ПАКЕТЫ ПОЧЕМУ ТО...
С ПРОВАЙДЕРОМ У МЕНЯ VPN PPTP (192.168.26.2 - VPN СЕРВЕР, 192.168.26.92-МОЙ СТАТИЧЕСКИЙ IP НА WAN)
ПРОВАЙДЕР 2COM КСТАТИ

Apr/01/2002 14:00:04 PPTP try to re-connect automaticly
Apr/01/2002 14:00:04 Disconnect PPTP line
Apr/01/2002 14:00:04 Server timeout!
Apr/01/2002 14:00:04 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1039 192.168.26.2:1723 Disable PPTP Pass Through
Apr/01/2002 14:00:02 Drop TCP packet from LAN 192.168.26.92:1039 192.168.26.2:1723 Disable PPTP


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 15:33 
А не могли бы Вы напечатать что написано на обратной стороне роутера, там где указана версия прошивки и HW ver? Только пожалуйста полностью.


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 16:14 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
Проблемы связанные с DI-624 H/W:D2G не рассматриваются, это контрафактная партия, если посмотрите на наклейку в низу, там будет написано, что данная модель только для использования на территории Тайваня.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 16:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
ХМ.. ДА.

надпись на наклейке сзади:
P/N: II624EEU..D2G
S/N: F31J162000479

H/W Ver.D2 F/W Ver 4.01

НА КОРОБКЕ НАДПИСИ НА РУССКОМ И ГОЛОГРАФИЧЕСКАЯ НАКЛЕЙКА СТОИТ D-LINK

ЭТО ОНО?

И К КОМУ ТЕПЕРЬ ПРЕТЕНЗИИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ? БРАЛ 2 НЕДЕЛИ НАЗАД В САНРАЙЗЕ, ВРОДЕ ОНИ НЕ ОТЛИЧАЛИСЬ ЗАВОЗОМ ЛЕВОГО ТОВАРА.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 16:49 
там ещё должно быть написано For Taiwan use only


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 17:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
APPROVED BY IDA FOR USE IN SINGAPURE DB 100549

ВОТ ЧТО.
ЕСТЕСТВЕННО НИГДЕ НА КОРОБКЕ НА РУССКОМ ЭТОГО НЕ БЫЛО НАПИСАНО.. И ВООБЩЕ, КАК ОН МОЖЕТ ТОГДА ПРОДАВАТЬСЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. ВЫ ЭТО КАК-ТО ОТСЛЕЖИВАЕТЕ И КОНТРОЛЛИРУЕТЕ? ЭТО ЖЕ ОТРИЦАТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ НА ВАШУ РЕПУТАЦИЮ КАК БРЕНДА.

НУ А МНЕ ТО ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ ПОСОВЕТУЕТЕ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 17:08 
Обратитесь к закону "о правах потребителя".
Устройство попало в Россию неведомыми путями.


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 19:33 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
2 ~SergS > Извиняюсь, перепутал Тайвань с Сингапуром, но сути дела не меняет.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 19:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
~SergS писал(а):
ХМ.. ДА.

надпись на наклейке сзади:
P/N: II624EEU..D2G
S/N: F31J162000479

H/W Ver.D2 F/W Ver 4.01

НА КОРОБКЕ НАДПИСИ НА РУССКОМ И ГОЛОГРАФИЧЕСКАЯ НАКЛЕЙКА СТОИТ D-LINK

ЭТО ОНО?

И К КОМУ ТЕПЕРЬ ПРЕТЕНЗИИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ? БРАЛ 2 НЕДЕЛИ НАЗАД В САНРАЙЗЕ, ВРОДЕ ОНИ НЕ ОТЛИЧАЛИСЬ ЗАВОЗОМ ЛЕВОГО ТОВАРА.


Там есть ещё и на немецком и на французском и на аглицком должно быть, просто, кто-то решил нам путь озарить :wink: и фирма тут не причём, если Вы давно общаетесь с фирмой D-Link, то должны знать что для разных регионов есть разные hardware ревизии. Я полагаю, если поступать правильно, то нужно задуматься не о репутации D-Link, а фирмы, которая вам продаёт такие продукты.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 20, 2006 20:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс ноя 27, 2005 23:09
Сообщений: 222
Откуда: Москва
У меня ревизия C3 и на ней написано APPROVED BY IDA FOR USE IN SINGAPURE.(про нас не слова)
Мне интересно техсапорт вообще оборудование в глаза свое видел или привезли в Россию и забыли?
и проблемы эти есть (тока кроме того что соединение рвется)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 20, 2006 22:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 15, 2006 15:18
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
Разобрался со всем этим. Поехал в сервис-центр Длинка, на м.Алексеевской, они дали заключение что сей девайс не подлежит продаже и эксплуатации в России. После этого поехал в Санрайз на м. Савеловская, где передо мной извинились, и обменяли это чудо китайской мысли на деньги.
Итого это мне стоило: 4-5 дней разбирательства в чем дело, благо техподдержка Длинка на этом сайте помогла мне достаточно быстро, и пол дня мотания к Длинку и Санрайз. Подустал конечно от всего этого. Думаю завтра взять DI-714P+

То Demm: техсаппорт оборудование в Россию не возит, его возят поставщики ;-)
А оно и будет глючить (Данные ревизии) т.к. сделано для сингапура. Могу тебе посоветовать сделать так же как я и не мучаться.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 238


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB