На роутере DI-604 отказал один из LAN портов.
Естественно мы отправили его в гарантийный ремонт.
Нам вернули сей девайс назад и сказали, что они в ремонт его не примут т.к. на нем сменина версия F/w.
Вот тебе бабушка и Юрьев день.
Извините уважаемая тех. поддержка, но какого ... вы тогда советуете здесь всем менять прошивку на более новуЮ?

Назовите серийный номер устройства и номер RMA ?

_________________
С уважением,
Виктор Колосов

S/N DY01146030612
RMA 55551

S/N DY01146030612
RMA 55551

После уточнения ситуации с нашим офисом в Вильнюсе, сообщаю, что данное устройство было отремонтировано и выслано клиенту в рабочем состоянии. Это какое-то недопонимание или недоразумение

Misunderstanding -- device was repaired and sent back to customer as
working. Now we're calling to this customer to clear up the situation.

Sveiki,

ar galetumete paskambinti i D-Link atstovybe Lietuvoje 8 5 236 36 29?

Aciu!
Laimonas Butkus

Dobryi den'

Mozhete li pozvonit' v predstavitel'stvo D-Link v Litve 8 5 236 36 29.

Spasibo!
Laimonas Butkus

Ув. тех. поддержка, спасибо за ваше содействие.
Вчера нам позвонили из сервисного центра и мы уладили все недорозумения.