faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 08, 2025 17:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы с подключением DIR-615/E4B
СообщениеДобавлено: Вс сен 20, 2015 20:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс сен 20, 2015 19:50
Сообщений: 2
Добрый вечер. Сразу прошу прощения за возможное косноязычие, т.к. являюсь рядовым обладателем роутера DIR-615/E4B. Первоначально после покупки настроили данное устройство без каких-либо проблем, и работал исправно. В связи с переездом и ремонтом не использовался 2 года. Сейчас возникли проблемы с настройкой интернет-подключения. Сбросили настройки на заводские и в течение 3-х дней пытаемся настроить соединение с интернетом в различных вариантах: и с автоматическим получением IP-адреса, и вручную. Ничего не получается. При перезагрузке с новыми настройками значок интернет-соединения моргнет зеленым, а потом горит оранжевым, на компьютере активный значок интернет-подключения, а оно не работает. Пыталась найти на сайте прошивку для данного устройства-ничего не нашла. Может нужно выбросить и купить новый? Или что-то не так ввожу? Заранее спасибо за помощь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с подключением DIR-615/E4B
СообщениеДобавлено: Вс сен 20, 2015 20:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 16:43
Сообщений: 2666
Откуда: Санкт-Петербург
Вам следует обратиться в техподдержку провайдера и узнать какой у Вас тип подключения и все данные для настройки. Как минимум надо выяснить не используется ли фильтрация по MAC у провайдера (если да, то склонировать или привязать MAC-адрес роутера (WAN-интерфейса), какой тип подключения использовать (Динамический, Статический (тогда нужна IP, маска, шлюз и DNSы), PPPoE (статический или динамический + логин/пароль), PPTP/L2TP (опять-таки статический или динамический + адрес VPN-сервера и логин/пароль к нему), если надо прописывать некие статические маршруты, например для внутренних ресурсов, то тоже пускай их предоставят. В угадайку играть не надо - если есть инструкция по настройке на официальном сайте, то используйте её, если что не стесняйтесь обращаться к провайдеру (техподдержка за это деньги получает). А вот когда у Вас будут все вводные инструкции - тогда уже велком на этот форум, если сами не справитесь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с подключением DIR-615/E4B
СообщениеДобавлено: Вс сен 20, 2015 22:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 19:07
Сообщений: 8629
Откуда: Москва
Что за провайдер то?

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с подключением DIR-615/E4B
СообщениеДобавлено: Пт сен 25, 2015 21:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс сен 20, 2015 19:50
Сообщений: 2
MTRX писал(а):
Что за провайдер то?



Добрый вечер. Провайдер РТС (Российские телекоммуникационные системы)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с подключением DIR-615/E4B
СообщениеДобавлено: Пт сен 25, 2015 22:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5908
Любовь Владимировна, пригласите специалиста провайдера. Будет правильнее и быстрее.

_________________
Ответы на все вопросы здесь: http://www.dlink.ru/ru/contacts/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 298


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB