Значит, если я правильно понимаю, маршрутизатор настроен неверно? Где может быть ошибка?Спасибо Вам заранее.

С какой целью вы покупали вообще роутер?

Администратор локальной сети, к которой вы подключены, не публикует настройки для маршрутизаторов. Информацию по настройкам нужно спрашивать в техподдержке.

Роутер - для возможности беспроводного интернета, который никак не получается настроить. Спасибо Вам большое за Вашу помощь, за Ваше понимание и терпение. Каждый должен заниматься своим делом, которое понимает. Думаю, здесь нужен специалист и техподдержки, который сможет сам все увидеть и самостоятельно все настроить. Тему закрываю. Всем учавствующим и сочувствующим )) огромное СПАСИБО!

На этом снимке я вижу, что Вы неправильно настроили роутер! Вы прописали одинаковые ip-адреса напротив пунктов PPTP IP Address и PPTP Gateway IP Address.
http://s015.radikal.ru/i333/1209/ce/e15282bd658a.jpg
Произведите настройки правильно.
Также, как я вам говорил ниже - галочку снимите напротив пункта Enable Advanced DNS Service в настройках роутера.
Сетевой интерфейс компьютера настройте на автоматическое получение IP-адреса, маски подсети, IP-адреса шлюза, IP-адресов -серверов. Более ничего не требуется настраивать, никаких VPN-соединений не нужно с компьютера устанавливать. Интернет на компьютере должен заработать. Если на компьютере заработает, то и на телефоне будет работать.

Фишка в том, что ей же как-то общаться с нами надо, пока она это все настроит..

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...