Что-то явно не так делаете. Без проблем в нее можно попасть.
Еще раз по шагам.
Вытаскиваете питание из роутера. Зажимаете Reset скрепкой. Втыкаете питание, не отпуская Reset. Продолжаете держать Reset, индикатор питания при этом мигает оранжевым. Держите еще 20 секунд. Отпускаете, индикатор питания должен при этом продолжать мигать оранжевым. На компе 192.168.0.2. Заходите браузером на 192.168.0.1.
Если напишет, что не может открыть страницу, то на компе ставите 10.10.10.124, маска 255.255.255.0, заходите на 10.10.10.123.

разногласия на шаге когда втыкаю питание — у меня сразу зеленый цвет индикатора. потом уже наступает постоянный оранжевый (я так понимаю это он просто перезагружается). но в любом случае мигающего оранжевого нет

А если вы при включенном роутере нажмете Reset и подержите его секунд 5? Роутер сбрасывает настройки? Или никакой реакции нет?

да, роутер нормально реагирует — сбрасывает настройки и потом сообщает мне об этом в браузере, что настройки сброшены и нужно задать пароль администратора

Возможно, с этой прошивкой затирается и Emergency room. Если так, вам не повезло. Это лечится только в сервисном центре.