Попробуйте подключиться к Kerio VPN с помощью Kerio клиента, но минуя роутер (DI-604 или DIR-100). Т.е. в целях эксперимента один из компьютеров необходимо подключить к сети провайдера напрямую.
После этого будет ясно в чем заключается проблема - в настройке маршрутизатора, или в компьютере (провайдере).