Здравствуйте!

Роутер с прошивкой 2018.07.03-18.17_DWR_953RTL_3.0.2_release, перестал видеть LTE модем. На вкладке "LTE-модем" выводится сообщение "Не найден USB-модем". Сброс на заводские установки, переход на прошивки: 2022.09.26-15.58_DWR_953RTL_4.0.1_release и 2022.09.12-14.18_DWR_953RTL_4.0.0_internal результатов не дал. СИМ-карта рабочая. В связке с USB модемом HUAWEI работает отлично.

Пожалуйста помогите разобраться что с ним. Может кто сталкивался с такой проблемой.

Здравствуйте!

Больше всего похоже на сервисный случай.
Обратитесь в ближайший к Вам офис D-link https://dlink.ru/ru/contacts/

Дело в том,что ближайший сервисный цент за 500 км. Может есть возможность попробовать с помощью тестовой прошивки + Telnet команды. Если конечно это программная ошибка.

Добрый день.

Здесь никакие команды не помогут, потому как по каким-то причинам у вас перестал определяться встроенный LTE модем, даже на последней релизной прошивке.
Можно конечно попробовать выполнить следующие действия:
1. Разобрать корпус роутера, чтобы добраться до модема.
2. Попробовать извлечь модем с разъема PCI, протереть на нем контакты спиртовым раствором, а затем подключить обратно.
3. Включить питание на роутере, проверив определение модема.
4. Если модем не определиться, то еще можно проверить, на сколько он заведется с каким-нибудь ПК/ноутбуком. Для этого придется поискать какой-нибудь переходник с PCI на USB, например.
5. А дальше надо смотреть, если завести его не удасться с ПК/ноутбуком, возможно не исправен сам модем. Если определиться, но не определиться на роутере, значит дело будет в роутере.

Но учитывайте, что после таких действий можете лишиться гарантий на роутер.

Спасибо. Попробую.

Добрый день. Подключил LTE модуль к ноутбуку. Определился как Qualcomm HS-USB QDLoader 9008. Это означает что модуль рабочий?

Судя по статьям из https://yandex.ru/search/?text=broadmob ... lr=11&re=1

то что он так определился не есть хорошо, если конечно не отображался какой-нибудь мастер настроек или еще что-то. Почему он в таком режиме перешел, надо разбираться. Тут либо не хватает драйверов (что маловероятно), либо он перешел в режим аварийного восстановления (где роутер его никак в таком режиме не распознает), либо что-то с его внутренней памятью случилось (либо программный сбой или по схемотехники).

Вообще недели за две до отказа, я пробовал переходить на прошивку 4.0.1. И вот на ней. при наборе команд USSD из интерфейса роутера на вкладке LTE модем, LED индикатор уровня принимаемого сигнала начинал периодично мигать, а Интернет отваливался. Приходилось перезагружать роутер.

На ноутбуке установлен Windows 8.1, может нюансы ОС при определении устройства. Вообще есть какая то тех. возможность попробовать поднять данное устройство в домашних условиях?

Да, такая особенность есть в работе связки модема и роутера.


Возможно, но маловероятно. Тут скорее всего случился с модемом какой-то софтовый сбой или по аппаратной части что-то могло случиться.


Изучать, смотреть форумы, кто мог с подобным сталкиваться. Либо попробовать найти полностью аналогичный модем, либо на крайний случай Quectel EC-25 или Quectel EP06 и попробовать подключить в PCI разъем роутера. И далее посмотреть, будет ли он вообще определяться.

Спасибо за советы. Уже изучаю тему.