faq обучение настройка
Текущее время: Вс апр 21, 2024 23:44

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Вс мар 03, 2024 04:05 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Здравствуйте!

Роутер с прошивкой 2018.07.03-18.17_DWR_953RTL_3.0.2_release, перестал видеть LTE модем. На вкладке "LTE-модем" выводится сообщение "Не найден USB-модем". Сброс на заводские установки, переход на прошивки: 2022.09.26-15.58_DWR_953RTL_4.0.1_release и 2022.09.12-14.18_DWR_953RTL_4.0.0_internal результатов не дал. СИМ-карта рабочая. В связке с USB модемом HUAWEI работает отлично.

Пожалуйста помогите разобраться что с ним. Может кто сталкивался с такой проблемой.


Вложения:
2024-03-03_10-34-30.png
2024-03-03_10-34-30.png [ 59.85 KiB | Просмотров: 678 ]
2024-03-03_10-33-18.png
2024-03-03_10-33-18.png [ 115.02 KiB | Просмотров: 678 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Пн мар 04, 2024 16:15 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт июн 06, 2017 07:00
Сообщений: 208
Здравствуйте!

Больше всего похоже на сервисный случай.
Обратитесь в ближайший к Вам офис D-link https://dlink.ru/ru/contacts/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Вт мар 05, 2024 00:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Дело в том,что ближайший сервисный цент за 500 км. Может есть возможность попробовать с помощью тестовой прошивки + Telnet команды. Если конечно это программная ошибка.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Вт мар 05, 2024 09:59 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 10:49
Сообщений: 419
Добрый день.

Здесь никакие команды не помогут, потому как по каким-то причинам у вас перестал определяться встроенный LTE модем, даже на последней релизной прошивке.
Можно конечно попробовать выполнить следующие действия:
1. Разобрать корпус роутера, чтобы добраться до модема.
2. Попробовать извлечь модем с разъема PCI, протереть на нем контакты спиртовым раствором, а затем подключить обратно.
3. Включить питание на роутере, проверив определение модема.
4. Если модем не определиться, то еще можно проверить, на сколько он заведется с каким-нибудь ПК/ноутбуком. Для этого придется поискать какой-нибудь переходник с PCI на USB, например.
5. А дальше надо смотреть, если завести его не удасться с ПК/ноутбуком, возможно не исправен сам модем. Если определиться, но не определиться на роутере, значит дело будет в роутере.

Но учитывайте, что после таких действий можете лишиться гарантий на роутер.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Вт мар 05, 2024 10:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Спасибо. Попробую.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2024 04:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Добрый день. Подключил LTE модуль к ноутбуку. Определился как Qualcomm HS-USB QDLoader 9008. Это означает что модуль рабочий?


Вложения:
Скриншот 06-03-2024 102753.jpg
Скриншот 06-03-2024 102753.jpg [ 36.87 KiB | Просмотров: 471 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2024 10:05 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 10:49
Сообщений: 419
Судя по статьям из https://yandex.ru/search/?text=broadmob ... lr=11&re=1

то что он так определился не есть хорошо, если конечно не отображался какой-нибудь мастер настроек или еще что-то. Почему он в таком режиме перешел, надо разбираться. Тут либо не хватает драйверов (что маловероятно), либо он перешел в режим аварийного восстановления (где роутер его никак в таком режиме не распознает), либо что-то с его внутренней памятью случилось (либо программный сбой или по схемотехники).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2024 10:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Вообще недели за две до отказа, я пробовал переходить на прошивку 4.0.1. И вот на ней. при наборе команд USSD из интерфейса роутера на вкладке LTE модем, LED индикатор уровня принимаемого сигнала начинал периодично мигать, а Интернет отваливался. Приходилось перезагружать роутер.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2024 12:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Sergey Goverdovsky писал(а):
Судя по статьям из https://yandex.ru/search/?text=broadmob ... lr=11&re=1

то что он так определился не есть хорошо, если конечно не отображался какой-нибудь мастер настроек или еще что-то. Почему он в таком режиме перешел, надо разбираться. Тут либо не хватает драйверов (что маловероятно), либо он перешел в режим аварийного восстановления (где роутер его никак в таком режиме не распознает), либо что-то с его внутренней памятью случилось (либо программный сбой или по схемотехники).



На ноутбуке установлен Windows 8.1, может нюансы ОС при определении устройства. Вообще есть какая то тех. возможность попробовать поднять данное устройство в домашних условиях?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Чт мар 07, 2024 12:23 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 10:49
Сообщений: 419
Цитата:
Вообще недели за две до отказа, я пробовал переходить на прошивку 4.0.1. И вот на ней. при наборе команд USSD из интерфейса роутера на вкладке LTE модем, LED индикатор уровня принимаемого сигнала начинал периодично мигать, а Интернет отваливался. Приходилось перезагружать роутер.

Да, такая особенность есть в работе связки модема и роутера.

Цитата:
На ноутбуке установлен Windows 8.1, может нюансы ОС при определении устройства.

Возможно, но маловероятно. Тут скорее всего случился с модемом какой-то софтовый сбой или по аппаратной части что-то могло случиться.

Цитата:
Вообще есть какая то тех. возможность попробовать поднять данное устройство в домашних условиях?

Изучать, смотреть форумы, кто мог с подобным сталкиваться. Либо попробовать найти полностью аналогичный модем, либо на крайний случай Quectel EC-25 или Quectel EP06 и попробовать подключить в PCI разъем роутера. И далее посмотреть, будет ли он вообще определяться.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 Не найден USB-модем
СообщениеДобавлено: Чт мар 07, 2024 14:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 9
Спасибо за советы. Уже изучаю тему.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB