проблема в том что когда играю на игровых серверах,пинг выше обычного.комп соединен с роутером через провод.когда играю не через роутер пинг нормальный.в чем может быть проблема??

Сложно сказать. Мало данных.

а что нужно именно чтобы узнать причину?

Какая прошивка? Какой тип подключения на WAN порту?
Устройство увеличивает время отклика только при очень сильной нагрузке, возможно в сети провайдера слишком много широковещательных пакетов, с которыми роутер не справляется.