Добрый день!

Имеем на сети более 100 коммутаторов модели DGS-1210-28.
Коммутаторы разных ревизий и установлены разные версии прошивок (в большинстве случаев прошивки не самые свежие).
Особых нареканий на них не замечено.

Сейчас передаем управление сетью в другое подразделение. В ходе передачи, принимающая сторона проводит аудит, сканирование и т.д.
На днях столкнулись с ситуацией, что все DGS-1210 перестали быть доступны в сети, в том числе не отвечают на пинги, но трафик пропускают через себя. Такое ощущение, что в коммутаторах был стерт конфиг и они зависли, при том все сразу.
Приходится организовывать их перезагрузку по электропитанию, после чего они загружаются с дефолтным конфигом.

Принимающая сторона не признается, что они сделали.

При каких действиях может наблюдаться такое поведение DGS-1210?