Всем доброго времени суток.
Имеем сабжевый коммутатор. С прошивкой Ver 1.01.B058.
Перестали работать все POE порты.
Теперь как это случилось.
К коммутатору по POE было подключено 8 устройств, 6 IP камер и 2 точки доступа.
Всё это нормально так работало.
Одну из IP камер нужно было заменить, сняли поставили (на работающем коммутаторе конечно). Камера не завелась, попробовали другие порты - не завелась.
Проверили кабель/камеру - всё ок.
Рестартнули через вебморду - не помогло, но старые девайсы продолжали работать.
Дальше сняли питание и включили - и всё. Порты POE больше не завелись. Просто как обычные LAN порты работают.
Резет не помог тоже.
Самое интересное что веб морда при всех отключенных портах показывает что выделено 99% бюджета. И все порты в статусе disabled - попытки их заэнаблить никчему не приводят.
Внутрь не лез, визуально коммутатор чистый, порты не закорочены ничем.

только ремонт ?

Добрый день.

Вы пробовали сбрасывать до заводских настроек? А РоЕ бюджета хватает для всех устройств?

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

сброс до заводских сделал, ещё раз потом даже reset кнопку прожал на морде.
не помогло
poe девайсы вообще не подключены, только 1 линк чтобы подключиться к коммутатору

при этом показывает дикие цифры по бюджету.

скрин прикладываю.


порты как обычные работают все, poe девайсы не видятся.

Пожалуйста, прикрепите ещё screenshot-ы двух нижних вкладок: PoE Status и PoE Configuration

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

Причем если в POE Configuration поставить статус Enabled - то он встаёт, но в табличке статус не меняется


Коммутатор я вскрыл, почистил, протер платы спиртом ). Никаких видимых повреждений или вздутых конденсаторов нет.
Если программно его нельзя починить, то и бог с ним.

Добрый день.

1. Попробуйте очистить временные файлы Интернета в вашем браузере.
2. При заводских настройках РоЕ на портах должно быть включено, но у вас по какой-то причине выключено.
3. Вы пишите, что если включить РоЕ на портах, то это не меняет ситуацию. И в закладке PoE Status -- Status находится в Searching?
4. Вы используете наши IP камеры и Wi-Fi точки доступа?
5. При подключении к коммутатору Вы проверяли МАС адрес, он принадлежит данному коммутатору? Какой серийный номер у данного коммутатора?

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

И попробуйте отключить Green Ethernet на коммутаторе.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

Очистил временные файлы конечно(Firefox) - но это врядли причина.
Сбрасывал и через вебморду и кнопкой. Сбрасывается полностью. до пароля по умолчанию и ипа 10.90.90.90
И в закладке PoE Status -- Status находится в Searching - да находятся в статусе серчинг.
Камеры RVI точки ваши dwl-2600AP. Так то у меня сроду проблем с Вашим железом не было, ну разве что с прошивками пару раз ошибались сами.
Грин отключен.

Могу дать удаленный доступ через TW или вообще пробросить до него порт
Вот только часть зоопарка )

В этом случае данный коммутатор нужно сдать в наш Сервисный Центр для анализа.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

В продолжение темы, абсолютно аналогичная ситуация с POE. Весьма расстраивает тот факт, что абсолютно совпадает объем выработанного напряжения - 6553.5 W (скрин прилагаю). Это не двусмысленно указывает на программное ограничение... даже после сброса это значение не меняется, что не может не расстраивать...

В моем случаи никаких изменений не производилось.
3 года назад была установленная система из 5 точек dwl-2600ap, 1 точки dwl-6700, dgs-1100-24p и контролером dwc-1000. Ничего не менял, не добавлял, оборудования эксплуатировалось в соответствии с требуемыми условиями.
Мало того, что вы вели меня в заблуждение относительно возможностей dwc-1000, скорректировав информация на сайте после длительной переписки с одним из ваших сотрудников и фактически обманув меня. Так теперь и еще появились какие-то ограничения с dgs-1100...
Настоятельно прошу разрешить хотя бы одну проблему с вашим оборудование! Печально то что мое убеждение в надежности вашего оборудования стремительно тает и это однозначно будет мной транслироваться во все возможные инстанции...

Добрый день!

Абсолютно такая же ситуация с этим же устройством. Та же прошивка (58).
Все скрины подтверждаю.
Отключил все порты - кроме uplink. Холодная перезагрузка. По одному начинаю подключать - срабатывают только не-PoE порты.

Похоже погорел. Но как? выгорают только PoE?
Заменил на такой же 1100-24P, восстановил конфигурацию из файла. Все поднялось.