1. Уважаемые посетители форума! Прежде чем помещать в форум новое сообщение о возникшей у Вас проблеме, пожалуйста, поищите ее решение в ответах на часто задаваемые вопросы FAQ, или воспользуйтесь поиском по форуму.
  2. Форум не является системой моментального ответа на вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на ваш вопрос в кратчайшие сроки - пожалуйста, позвоните в ближайший к Вам региональный офис D-Link.
faq обучение настройка
Текущее время: Вс июл 13, 2025 01:37

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » Коммутаторы

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 8 ] 
  Предыдущая тема | Следующая тема 
Автор Сообщение
graysilver
 Заголовок сообщения: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Вт июл 24, 2012 14:12 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 20:30
Сообщений: 50
Откуда: IF
Добрый день.
Приехала партия свежих DES-3200-28/C1
На одном и з них, когда на него заходишь через веб-интерфейс возникает следующая ошибка:
Код:
EMER(0) System re-start reason: CPU exception

И комутатор уходит в ребут. Если работать с комутатором через телнет, то проблем нету.
При чем ошибка возникает только при подключении к гигабитному порту.
Код:
DES-3200-28:admin#sh sw
Command: show switch

Device Type                : DES-3200-28 Fast Ethernet Switch
MAC Address                : 28-10-7B-8A-0B-00
IP Address                 : xxxxxxxxxxxx (Manual)
VLAN Name                  : xxxxxxx
Subnet Mask                : xxxxxxxxxxxxxx
Default Gateway            : xxxxxx
Boot PROM Version          : Build 4.00.002
Firmware Version           : Build 4.30.B008
Hardware Version           : C1
Serial Number              : R3DZ1C2001094
System Name                : agreration none


Это брак железа или глюк где-то в прошивке/настройках?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Denis Evgraphov
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Вт июл 24, 2012 17:06 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
На остальных коммутаторах настройки аналогичные, но такой ситуации не происходит?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
graysilver
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Ср июл 25, 2012 00:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 20:30
Сообщений: 50
Откуда: IF
Да. Конфигурация очень простая.
На комутатор проброшено один управляющий влан и один абонентский. Мультикаста и ACL нету. Топология звезда, комутатор последний в луче, да и цепочка небольшая - он третий.
Через пару недель будет следующая партия, снимем с узла тогда смогу с ним поэкспериментировать на стенде.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Denis Evgraphov
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Ср июл 25, 2012 12:41 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Судя по всему в таком случае это аппаратная проблема отдельного устройства. Ждем Ваших результатов.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
corebug
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт авг 30, 2013 18:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт авг 30, 2013 17:51
Сообщений: 1
У нас возникла та же самая проблема, только в этот раз - с DGS-3620-28SC.

Прошивки и аппаратные ревизии коммутаторов:
Скрытый текст: показать
+-------+----+----------+---------------+
| name | hw | fw | model |
+-------+----+----------+---------------+
| DGS1 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS2 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS3 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS4 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS5 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS6 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS7 | A1 | 1.00.035 | DGS-3620-28SC |
| DGS8 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
| DGS10 | A1 | 2.00.016 | DGS-3620-28SC |
| DGS11 | A1 | 1.00.040 | DGS-3620-28SC |
+-------+----+----------+---------------+


На коммутаторах включен OSPF, Есть по 3 VLAN'а на каждом (OSPF VLAN к ядру сети, абонентский VLAN с одной /24, Management Vlan для доступа с одной /24).
Мультикаста нет, конфиг (без учетных записей) прикрепляю. Он одинаковый на всех коммутаторах, кроме одного.
За последние 2 дня все DGS'ы перезагружались 4 раза. Syslog говорит в этих случаях такое:

Скрытый текст: показать
Message from syslogd@172.16.0.11 at Aug 30 15:34:06 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.10 at Aug 30 15:34:54 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.8 at Aug 30 15:35:48 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.7 at Aug 30 15:36:36 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.6 at Aug 30 15:37:31 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.5 at Aug 30 15:38:16 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.4 at Aug 30 15:39:03 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.3 at Aug 30 15:39:47 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.2 at Aug 30 15:40:40 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception

Message from syslogd@172.16.0.1 at Aug 30 15:41:34 ...
EMER: System re-start reason: CPU exception


Таблица маршрутизации на всех примерно одинаковая:
Скрытый текст: показать
IP Address/Netmask Gateway Interface Cost Protocol
------------------ --------------- ------------ -------- --------
0.0.0.0/0 172.16.0.254 AREA0 1 Default
10.0.0.0/24 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
AAA.BBB.CCC.158/32 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
AAA.BBB..200.228/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
172.16.0.0/24 0.0.0.0 AREA0 1 Local
172.16.0.251/32 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
172.16.0.252/32 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
172.16.0.253/32 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
172.16.1.0/24 172.16.0.1 AREA0 21 OSPF
172.16.2.0/24 0.0.0.0 MGM-AC 1 Local
172.16.3.0/24 172.16.0.3 AREA0 21 OSPF
172.16.4.0/24 172.16.0.4 AREA0 21 OSPF
172.16.5.0/24 172.16.0.5 AREA0 21 OSPF
172.16.6.0/24 172.16.0.6 AREA0 21 OSPF
172.16.7.0/24 172.16.0.7 AREA0 21 OSPF
172.16.8.0/24 172.16.0.8 AREA0 21 OSPF
172.16.10.0/24 172.16.0.10 AREA0 21 OSPF
172.16.11.0/24 172.16.0.11 AREA0 21 OSPF
172.31.0.1/32 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
172.31.0.2/32 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
172.31.0.4/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
172.31.0.8/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
172.31.0.12/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.0/20 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.0/29 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.4/30 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
XXX.YYY.160.8/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.10/32 172.16.0.253 AREA0 10000 OSPF
XXX.YYY.160.12/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.16/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.20/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.160.254/32 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.161.252/30 172.16.0.254 AREA0 1 OSPF
XXX.YYY.162.0/24 172.16.0.1 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.163.0/24 0.0.0.0 INTERNET2 1 Local
XXX.YYY.164.0/24 172.16.0.3 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.165.0/24 172.16.0.4 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.166.0/24 172.16.0.5 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.167.0/24 172.16.0.6 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.168.0/24 172.16.0.7 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.169.0/24 172.16.0.8 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.171.0/24 172.16.0.10 AREA0 21 OSPF
XXX.YYY.172.0/24 172.16.0.11 AREA0 21 OSPF

Total Entries: 43


Физически все коммутаторы подключены в железку Juniper MX5.
Судя по данным мониторинга, средняя загрузка CPU не превышает 20%. Складывается впечатление, что всему виной какой-нибудь непонятный DGS'ам LSA в OSPF со стороны Juniper, или что-нибудь вроде того, т.к. помимо OSPF эти железки ничего не объединяет.
Климатические и электрические внешние факторы исключены - железки очень сильно разнесены географически, две из них стоят на техплощадке с гарантированно хорошими условиями кондиционирования и электропитания.
Куда копать, что искать?


Вложения:
Комментарий к файлу: Конфиг DGS'ов
DGS.txt [40.59 KiB]
Скачиваний: 548
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Ivan E.
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пн сен 02, 2013 06:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 11, 2008 06:24
Сообщений: 604
Откуда: Хабаровск
Обновиться для начала, а потом если проблема повторится:

debug buffer dump
debug error_log dump
sh tech

Все это отправляейте в ТП D-Link. Главное что бы после возникновения аварии и перезагрузки не было второй перезагрузки.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
endex
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт окт 20, 2017 16:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2010 12:09
Сообщений: 41
Коммутатор
DES-3200-52P
вернулся из сервисного центра (наряд 247390)

при подключении только консоли и включения питания через некоторое время произошел перезапуск коммутатора.
В логах:
Код:
15    2000-01-01 00:22:50 CRIT(2) System started up
14    2000-01-01 00:22:50 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
13    2000-01-01 00:22:50 CRIT(2) System warm start


upd:
перезапуски повторяются циклически
Код:
41    2017-10-20 16:43:49 CRIT(2) System started up
40    2017-10-20 16:43:49 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
39    2017-10-20 16:43:49 CRIT(2) System warm start
38    2017-10-20 16:36:39 CRIT(2) System started up
37    2017-10-20 16:36:38 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
36    2017-10-20 16:36:38 CRIT(2) System warm start
35    2017-10-20 16:35:12 CRIT(2) System started up
34    2017-10-20 16:35:12 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
33    2017-10-20 16:35:12 CRIT(2) System warm start
32    2017-10-20 16:30:18 CRIT(2) System started up
31    2017-10-20 16:30:18 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
30    2017-10-20 16:30:18 CRIT(2) System warm start
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Ivantey
 Заголовок сообщения: Re: EMER(0) System re-start reason: CPU exception
СообщениеДобавлено: Вт окт 24, 2017 12:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 24, 2003 00:47
Сообщений: 508
Откуда: Moscow
На des-3200-xx rev(A-B) при включенном qam на портах коммутатор тоже уходит CPU exception.

_________________
D-Link User: DGS-3120-24, DGS-3324SR, DGS-3627G, DGS-3612G, DGS-3312SR, DGS-3100-24TG, DGS-3200-10, DES-3200-26, DES-3200-28, DES-3200-18, DES-3528, DES-3526, DES-3028, DES-1228, DES-2108, DES-2110, DES-3326SR, DMC-920, DMC-810.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 8 ] 

Список форумов » Коммутаторы

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 43

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB