Добрый день.

Вопрос по диагностике Fatal Error на DGS-3120-48TC.
Сегодня в рабочее время произошла авария на вышеуказанном коммутаторе.
Ресурсы, подключенные к коммутатору, стали недоступны по сети.
Во время аварии подключиться на коммутатор по сети было невозможно, но смогли подключиться по COM-порту удаленно.
В Putty вместо стандартного интерфейса "DGS-3120-48TC:admin#" наблюдали "FATAL#"
Учитывая, что коммутатор смонтирован ядром сети в продакшене, у нас не было времени на диагностику в этом режиме, приняли решение как можно скорее перезагрузить его, выполнив команду reboot.
После перезагрузки коммутатор поднялся через пару минут, мы смогли приступить к восстановительным работам, ресурсы стали доступны.

Из логов:
75123 2016-03-03 14:16:28 CRIT(2) Unit 1, System started up
75122 2016-03-03 14:16:28 EMER(0) Unit 1 System re-start reason: system fatal error
75121 2016-03-03 14:16:28 CRIT(2) Unit 1, System cold start

При помощи команды debug error_log upload_toTFTP получили файл, см вложение.
Заголовок из него:
# debug log: 1
# firmware version: 1.01.027
# level: fatal
# clock: 77267282 ms
# time : 2016-03-03 13:53:12
====================== SOFTWARE FATAL ERROR =======================
SDK ERROR: Assertion failed: (REG_FIELD_IS_VALID) at reg.c:689
Current TASK : bcmDPC

Мы конечно понимаем, что прошивка очень старая и надо обновить ее, эти работы уже запланированы и будут выполнены в ближайшее время.
Но хотелось бы понимать, насколько возможно диагностировать такие аварии и использовать этот дебаг.

Из особенностей по сетевой части - этот коммутатор подключен двумя патчкордами (используется LACP) к стеку из двух таких-же коммутаторов, на них прошивка 3.10.B028, на этот стек сейчас смигрированы некритичные сервисы, идет тестирование работы стека.
Мог ли fatal error быть вызван тем, что напрямую скоммутированы одинаковые устройства с таким расхождением по прошивкам?
Коммутация стека и миграция некритичных сервисов происходила поэтапно в последние недели.
До этого у сбойного коммутатора безаварийный аптайм был очень долгим, больше года.

Спасибо.

Никто не будет анализировать старый дамп. 3120 - мегастабильная железка. Обновляйтесь и всё будет норм.

Алексей, спасибо за ответ.

Никто и не просил анализировать наш дамп, вопрос заключался в том как их в принципе анализировать собственными силами и предложен пример в качестве избыточной информации с учетом подобных тем на форуме (в надежде на реакцию Dlink)
Возможно это не очевидно из поста)
Ну и про прошивки теоретический вопрос, т.к. на семинарах Dlink по Wifi много лет назад сообщали о проблемах совместимости некоторых конфигураций в пределах одной линейки продуктов.
Мы обновимся, обязательно, уже согласуем даунтайм, и железка вполне хороша)

evgeniy.novikov
Своими силами вы не сможете проанализировать эти дампы, там больше информации для разработчиков, чем для вас.
Обновляйте прошивку, как вам рекомендовали, внимательно прочитав первое сообщение темы viewtopic.php?f=2&t=92700
Несовместимости конфига на DGS-3120 не будет.