Добрый день!

Периодически падает линк на оптическом порту. После перезагрузки свича работает коке-то время и опять падает. Как бороться?


Device Type : DGS-1210-12TS/ME
MAC Address : 6C-19-8F-F4-55-BE
System Boot Version : 1.01.027
System Firmware Version : 7.00.B074
System Hardware Version : B1
System Serial Number : 1478523690015

Port : 4
------------------------------------
Connect Type : SFP - LC
Fiber Type : Unallocated
TX Wavelength : 1310
BR, Nominal : 1G
Vendor OUI : 0: 0: 0
Vendor Name : D-Link
Vendor PN : DEM-331R
Vendor Rev : 0000
Vendor SN : BHK01C4000155
Date Code : 120403

Как часто такое происходит?
Пришлите пожалуйста конфиг с коммутатора мне на почту.
Также пришлите вывод команды
show ports 1-12 media_type
в момент проблемы.
Укажите, какое оборудование подключено на другом конце

Александр, на данный момент свич уже вернули, т.к. второй такой же работает без проблем с тем же набором модуелй на стоковой прошивке.

Рад слышать.

Пришлите пожалуйста версию прошивки и серийный номер новой модели.

Добрый день.
Имеем такую же проблему с DGS-1210-12TS/ME на прошивке 7.00.B086.
Помогло conf ports xx sta dis , conf ports xx sta ena. Не сразу наткнулся на этот топик, поэтому show ports xx media не смотрел в момент проблемы.
После этого обнаружил, что есть прошивка B088. Скажите, в ней что то исправлено по этому поводу?

По этому поводу пока никаких исправлений не было.

Если никаких исправлений не было, то когда планируются? Судя по всему проблема в прошивке. Коммутатор удачный в своем роде и хотелось бы не дергать менеджеров и региональных представителей D-Link по поводу возврата.

К сожалению, проблема оказывается по-прежнему актуальна. Спустя 3 с небольшим недели второй коммутатор тоже начал тушить линки. На почту выслал вам выводы запрошенных комманд.

Тоже хочу предостеречь от покупки коммутаторов этой модели, какими бы они привлекательными не казались. У нас они тоже "гасят" линки, стоит только подключить 4 и более sfp-модуля. Переписываемся с техподдержкой, но вряд ли это что-то даст в разумные сроки. Собираемся вернуть их поставщику...

Проблемой активно занимаются разработчики.
Если у кого-то есть возможность предоставить удаленный доступ до консоли проблемного коммутатора - пишите на почту мне или Александру Зайцеву.
Спасибо.

Доступ нужен в момент возникновения проблемы или постоянный? Можем установить этот коммутатор на дом и к нему ноутбук с консольным кабелем и teamviewer.

Я уточню, в какой момент нужен доступ.

Вчера вечером установили коммутатор с ноутбуком на узле. Через полчаса легли оптические линки. show ports medium_type не смотрел, сразу сделал down/up портам. Было бы неплохо, если в личку напишите кому звонить, чтобы дать доступ на ноутбук в случае проблемы или сразу напишите, какую информацию с него снять.
Это уже второй коммутатор, который после его установки через короткое время кладет оптику, а после down/up линки держатся. На первом коммутаторе аптайм 12 дней - линки держатся даже после команды reboot. Сегодня пошлем инженера ребутнуть по питанию установленный вчера коммутатор, чтобы проверить, будут ли падать линки после холодного старта.

Доступ уже не нужен, разработчики смогли поймать проблему и собрать всю необходимую информацию.

Прошивка с исправлением появится в самое ближайшее время.

Спасибо. Это прекрасная новость. Напишите, пожалуйста, в этот топик, когда выложите свежую прошивку.