Здравствуйте.
Имеем.
Command: show switch

Device Type : DGS-3420-28SC Gigabit Ethernet Switch
Boot PROM Version : Build 1.00.006
Firmware Version : Build 1.00.024
Hardware Version : A1
Serial Number : R32J1BC000010
...

В стеке 2 шт.
Command: show stack_device

Box ID Box Type H/W Version Serial Number
------ ------------ ----------- --------------------
1 DGS-3420-28SC A1 R32J1BC000010
2 DGS-3420-26SC A1 R32I1B9000691

Проблема.
Command: save

Saving all configurations to NV-RAM.......... 0 %
Fail.

По tftp сохраняет.
Сохранил конфигурацию и tech_support.

Уважаемые специалисты, что делать? Перегружать страшно...

Я рекомендую вам обновить прошивку, после чего потребуется все-таки перезагрузить стек.
Конфигурацию вы сохранили - ее можно будет восстановить после перезагрузки.

DGS-3420_Series_Ax_Run_v1.50.018.had или v1.70.B005 порекомендуете?

Прошивка не записывается во flash

Command: download firmware_fromTFTP xx.xx.xx.xx src_file 1.had

Connecting to server................... Done.
Download firmware...................... Done. Do not power off!
Please wait, programming flash......... 0 %
Fail.

Fail!

Попробуйте перезагрузить коммутатор.
Если и после перезагрузки проблема будет повторяться - обратитесь в ближайший сервисный центр.