Коммутатор DES-1210-28P, HW B1, FW 3.12.B056 (последняя с ftp.dlink.com). К коммутатору подключены магистральный кабель (порт 28, tagged VLAN 4001-4013) и 2 IP-телефона (порты 1 и 2, untagged VLAN 4002).
В случайный момент времени коммутатор "зависает". Веб-интерфейс не грузится, на пинги ответа нет ни по одному из портов, коммутации нет. При этом PoE на порты подаётся, порты реагируют на подключение/отключение устройств и даже правильно определяют скорость (10 или 100 - сужу по цвету индикатора порта). Время от загрузки коммутатора до возникновения проблемы - от суток до ~2 недель.
Сброс конфигурации не помог. Откат на предыдущую прошивку (пробовал все имеющиеся на сайте - кстати, первая загрузка после обновления прошивки продолжается 3-4 минуты вместо обычных ~30 секунд) тоже не помогает. Лог коммутатора на предмет ошибок и предупреждений девственно чист (после первого зависания в логе было сообщение о том, что один из вентиляторов не работает, хотя все три крутились нормально - на всякий случай все вентиляторы были почищены и смазаны, больше такого сообщения не было).
Посоветуйте, как при подобной ситуации диагностировать (а ещё лучше - устранить) проблему? И вообще - возможно ли это без обращения в сервис?
|