Здравствуйте!

Куплен: DGS-1210-48
Boot Version 1.00.006
Firmware Version 2.01.B009
Protocol Version 2.001.004
Hardware Version A1
Serial Number QBFF1B8000863

Проблема: постоянно теряются пакеты на подключенных IP-телефонах Linksys разных моделей. До этого подключены были к Dlink DGS-1024D и никаких проблем не было. Компьютеры через этот свитч работаю нормально.

Настройки по умолчанию.
Пробовал вносить изменения: отключать PowerSaving, Safeguard Engine, выставлял в ручную скорость порта 10Мбит HALF Duplex, MDIX, включал Flow Control, понижать скорость до 5Мбит на порту - картина не меняется ни на миг.
Если подключить эти телефоны через прокладку в виде старого DGS-1024D к проблемному DGS-1210-48 всё начинает работать нормально.

Есть у кого идеи что еще можно сделать/попробовать до того как вернуть железку поставщику ?

upd: Вспомнил, в Monitor->System Log фиксируются ошибки на портах к которым подключены телефоны в получении пакетов (поле RxError)

Обновите, пожалуйста, прошивку на устройстве до последней версии: ftp://ftp.dlink.ru/pub/Switch/DGS-1210%20Series/Firmware/DGS-1210-48_A1_FW_v2.02.002.hex

Firmware Version 2.02.002

В Statistics в RxError снова наблюдаю цифры отличные от 0 на тех портах, куда подключены телефоны. Телефоны снова мигают индикатором ошибки сети.

Прошивал просто через веб интерфейс, потом он сам перезагрузился. Factory Reset после этого не делал. Есть ли смысл сделать?

Да, желательно сделать сброс на заводские настройки.

Сделал Factory Reset, его ip сменился на дефолтный, поменял на тот который нужно, смотрю Statistics - снова ошибки. Что еще можно сделать с ним?

Попробуйте еще включить поддержку Jumbo Frame.
Если не поможет, то пришлите мне, пожалуйста, два снифа на почту c VoIP трафиком. При умолчальных настройках на DGS-1210-48 и тоже самое при подключении через промежуточный коммутатор, когда проблема не наблюдается. Вкратце опишите топологию и пришлите скриншот раздела Statistics.

Включение Jumbo Frame не помогло.

Снифы будут завтра, т.к. рабочий день сегодня уже закончился.

Чем посоветуете сделать сниф? Поставить wireshark на машину, подключенную к этому же свитчу, в настройках задать IP телефона и сделать пинги с компьютера и звонки по телефону?

Отзеркалировать трафик, приходящий на DGS-1210-48 с порта телефона на соседний порт с компьютером, на котором запущен Wireshark.

Снял сниф в проблемной ситуации, через промежуточный коммутатор сниф еще не готов. Куда отправлять информацию или все прикреплять сюда?

Готов второй сниф, куда отправлять всю информацию?

Мне на почту, она указана в профиле.