Есть телефон Avaya с поддержкой питания по POE также к телефону есть внешний БП который подает питание через коричневую пару (7,8 провод) и есть два свича старый Des 3526 и новый DES 3528p свич нужно заменить для упращения обеспечения бесперебойности питания телфонов.

Свичи стоят в стойке от свича линк идет на патч панель (патчкордом) потом прямой провод до розетки в кабинете и там через патчкор либо в телефон (если без БП) либо в БП, а уже из БП вторым патчкордом в телефон

Описываю это все что бы вы могли понять и может натолкнуть меня на путь истинный, проблемма такая:

Если подключить телефон через БП в DES 3526 то все нормально работает и таблица ошибок TX по порту за сутки такая
TX Error
ExDefer 0
lateColl 0
ExColl 0
SingColl 4
Coll 4
В RX все вообще по 0

Если подключить телефон без БП просто в POE свич Des 3528p то при разговоре часто возникает ситуация когда человека говорящего по этому телефону на другом конце слышат, а вот сам человек не слышит ничего просто тишина, если положить трубку то телефон либо сразу продолжает работать как не в чем не бывало либо переподключается к серверу вызовов и опять работат до следующего глюка. Чаще всего ошибка возникает при длительных разговорах

На порту POE свича за сутки в TX вот такая ситуаци

TX Error
ExDefer 689
CRC Error 15
lateColl 261
ExColl 0
SingColl 78
Coll 121

В RX опять все по 0

что к одному что ко второму свичу подключено по несколько IP телефонов и проблемма только у этого конкретного абонента, пробывал менять ему сам телефонный аппарат но ситуация осталась таже, патч корды также были заменены ситуация сохранилась, осталось думать либо в сторону проблемм в кабеле между розеткой и патч панелью либо не знаю куда.
Если проблемма в кабеле подскажите что именно проверить потому как просто компьютер на этом линке работает нормально, да и телефон при подключенном БП тоже ведет себя хорошо.
Либо подскажите в какую сторону еще стоит посмотреть?

Обновите прошивку на ту,которую я Вам выслал и напишите по результатам.

Прошивку обновил стояла DES-3528_2.01.B042

Буду ждать результатов но дело в том что эта проблемма у 1 конкретного абонента еще два IP телефона на этом свиче работают нормально в логах их портов все по 0

После прошивки работает уже 1 час обрывов связи вроде бы пока небыло но на порту этого же абонента в ошибках TX счетчик ExDefer уже показывает 5

полтора часа после прошивки судя по логам абонент имел пару длительных разгоовров на порту в RX 0 а вот в
TX Error
ExDefer 46
CRC Error 0
lateColl 24
ExColl 0
SingColl 7
Coll 7

ExDefer Счетчик, отображающий количество пакетов, которые были задержаны во время первой попытки передачи по определенному интерфейсу из-за того, что среда была занята.

LateColl Счетчик, отображающий количество раз, когда коллизия при передаче пакета была обнаружена позже, чем за 512 битовых интервала.

ExColl Excessive Collisions – чрезмерные коллизии. Количество пакетов, не переданных из-за чрезмерных коллизий

SingColl Single Collision Frames – кадры с одиночными коллизиями. Количество успешно отправленных пакетов, которые были задержаны во время передачи из-за более, чем одной коллизии.

Coll Оценка общего числа коллизий в данном сегменте сети.

P.S.: Нужно проверить кабель.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

Поменял кабель от телефона до свича проблемма таже

При этом 1 из трех подключенных телефонов работает нормально, 1 иногда глючит, а вот третий очень часто.

Если телефоны одинаковые, уточните к какому классу РоЕ они относятся, точнее по какому классу им нужно предоставлять питание, посмотрите логи РоЕ на коммутаторе и т.д.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.