Вопрос собственно в теме. Какие все-таки у Вас максимальные сроки гарантийного ремонта?

До 10-ти рабочих дней при условии, что это не какая-нибудь экзотическая модель, давно с нятая с производства и для которой нет комплектующих.

3028 - это экзотическая? Нам ее уже с июля ремонтируют. 3612 и 3650 тоже наверное чистая экзотика - уже месяц прошел.

Обратитесь пожалуйста с этим вопросом в местный офис

Так там завтраками кормят, а нам уже обедать пора. Если бы там был четкий ответ я бы сюда не писал. И вообще имеет смысл подумать о создании обменного фонда на случай затяжек с ремонтом.

Вы их письменно спросите и в копию поставьте Сергея Асманкина sasmankin@dlink.ru Думаю процесс ускорится.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

помню нам ремонтировали большую партию всякого железа в течении года... были свичи des-3026, 3028, 3526, 3100 и самые различные конвертеры
там железяки и в другие города в сервисы местный сервис отправлял... (если не врал )
я даже сейчас не уверен что все что сдали в ремонт вернулось (надо проверить бумажки...)

_________________
Умная книжка по теории сетей и настройкам свичей:
ftp://ftp.dlink.ru/pub/Trainings/Switch_D-Link_newest_Basic.pdf