Здравствуйте.

Возможно тема баян, но в поиске не нашел.

Имеется девайс
Device Type : DGS-3420-28SC Gigabit Ethernet Switch
Boot PROM Version : Build 1.00.006
Firmware Version : Build 1.76.B002
Hardware Version : B1

По непонятным причинам вдруг стало невозможно зайти на свитч через веб-интерфейс. Внешне это выглядит как неверный логин/пароль.
Хотя в логах записей о неудачной авторизации через веб нету.
Коллеги из соседнего цеха подвердили такую же проблему именно с этой моделью.
Перегрузить свитч очень и очень нельзя.
Свитч в эксплуатации около двух лет - такая ситуация впервые.

Как быть?

Спасибо.

Чистить куки/кеши, попробовать другой браузер или программу IE

Такое бывает с DES-3200/DGS-3120/DGS-3620. Помогает ребут. Напишите на support, в своё время мне давали инструкции как попробовать отловить эту багу, но у меня не хватило терпения. Сейчас все инженеры работают в телнете, поэтому это не актуально.

Да нет - проблема глубже.

Я как-бы надеялся на помощь Длинк здесь

Каков аптайм у коммутатора?
Замечу, что для поиска причины проблемы и ее исправления придется потратить немало времени, несколько раз перезагрузить коммутатор, собирать данные при консольном подключении и пр.
То есть затратить немало ресурсов и времени.
Если вы не готовы перезагружать устройство ни в коем случае - то я могу лишь порекомендовать вам использовать cli.

System Uptime : 323 days, 2 hours, 40 minutes, 34 seconds
Один раз скрепя зубами можно перегрузить, но не больше.
Ок.
Дебажить проблему предложеным способом не будет ни времени, ни вдохновенья.
Если проблема с вебом после ребута уйдет - то так и будет. Спишем под замену софта.