удалось ли воспроизвести баг?

Вам ответит Александр Зайцев.

Я отписал в штаб-квартиру и напишу Вам по результатам.

появилась интересная информация:
при просмотре IPFDB выяснилось, что IP телефона появляется не на порту, куда он подключен (причем даже другой vlan).
после отчистки arp эта ошибка устраняется.
получается что DGS-3324 шлет пакеты к телефону в другой порт, зато от телефона пакеты идут правильно, что подтверждает сниффинг.

после перепрошивки решающей данную пролему коммутатор работает нормально. видимо пофиксили успешно ) скорее всего таже проблема есть и на 3828 и на 3627... ждем прошивки?

Вы уверены?

в чем? после прошивки не наблюдал проблем 2 недели (раньше и дня сложно было прожить)

Нет, в том, что проблема есть в DES-3826 и DGS-3627

симптомы до боли похожи)
3627 так же теряет подключенные к нему коммутаторы , если к ним нет обращения.
и 3828 теряет... помогает отчистка ARP. с 3828 реже замечаю, т.к. к нему только компьютеры подключены.

Я Вам выслал прошивку для DGS-3627, попробуйте с ней.