faq обучение настройка
Текущее время: Пт мар 29, 2024 00:25

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DGS-3620-28SC - внезапная перезагрузка.
СообщениеДобавлено: Пн май 23, 2022 18:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 23, 2022 18:05
Сообщений: 4
Здравствуйте. Периодически, в среднем раз в несколько месяцев, наблюдаем внезапную перезагрузку коммутатора DGS-3620-28SC.

Имеются с разными Hardware Version.

Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R010
Hardware Version : A1
Firmware Type : EI

Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R010
Hardware Version : B1
Firmware Type : EI

Все что есть в логах CRIT: System cold start.

Возможно кто-то с таким уже сталкивался и находил решение? Так же порекомендуйте, пожалуйста, актуальную прошивку, с которой подобное не встречается.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт май 24, 2022 06:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт сен 08, 2011 04:59
Сообщений: 1630
Откуда: Алтайский край, Барнаул
cold start это либо БП либо внешние питание


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт май 24, 2022 08:58 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 03, 2017 08:48
Сообщений: 237
Alex0207 писал(а):
Здравствуйте. Периодически, в среднем раз в несколько месяцев, наблюдаем внезапную перезагрузку коммутатора DGS-3620-28SC.

Имеются с разными Hardware Version.

Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R010
Hardware Version : A1
Firmware Type : EI

Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R010
Hardware Version : B1
Firmware Type : EI

Все что есть в логах CRIT: System cold start.

Возможно кто-то с таким уже сталкивался и находил решение? Так же порекомендуйте, пожалуйста, актуальную прошивку, с которой подобное не встречается.


Обновитесь на последнюю версию ПО https://cloud.dlink.ru/owcl/index.php/s/5nRVJUSRdygEpne


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт май 24, 2022 12:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 23, 2022 18:05
Сообщений: 4
Alexey Mishenko писал(а):
cold start это либо БП либо внешние питание

Точно не внешнее питание. Аналогичное с этой же моделью коммутатора повторяется на различных тех.площадках.

Goncharov Andrey писал(а):
Обновитесь на последнюю версию ПО https://cloud.dlink.ru/owcl/index.php/s/5nRVJUSRdygEpne

Спасибо. Changelog на эту версию прошивки не подскажете где можна найти?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб июн 04, 2022 10:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 23, 2022 18:05
Сообщений: 4
Прошу официального представителя Компании D-Link предоставить changelog прошивки DGS3620_Run_3_01_R014.had https://cloud.dlink.ru/owcl/index.php/s/5nRVJUSRdygEpne


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июн 06, 2022 09:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 14:23
Сообщений: 3
Alex0207 писал(а):
Прошу официального представителя Компании D-Link предоставить changelog прошивки DGS3620_Run_3_01_R014.had https://cloud.dlink.ru/owcl/index.php/s/5nRVJUSRdygEpne

Добрый день.
На данной прошивке была исправлена проблема с построением маршрутов OSPFv3.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт июн 30, 2022 13:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 23, 2022 18:05
Сообщений: 4
Здравствуйте.
Обновился на версию DGS3620_Run_3_01_R014.had

Было:
Device Type : DGS-3620-28SC Gigabit Ethernet Switch
...
Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R010
Hardware Version : B1
Firmware Type : EI

Стало:
Device Type : DGS-3620-28SC Gigabit Ethernet Switch
...
Boot PROM Version : Build 1.00.016
Firmware Version : Build 3.01.R014
Hardware Version : B1
Firmware Type : EI


Уточните, пожалуйста, есть ли новее версия бута?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 01, 2022 05:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт сен 08, 2011 04:59
Сообщений: 1630
Откуда: Алтайский край, Барнаул
Для чего вам новая версия загрузчика?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 03, 2023 08:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 03, 2021 21:55
Сообщений: 49
Alex0207 писал(а):
Здравствуйте. Периодически, в среднем раз в несколько месяцев, наблюдаем внезапную перезагрузку коммутатора DGS-3620-28SC.


Столкнулся с подобной проблемой. Вы решили данную проблему?

Стои прошивка Build 3.01.R014


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 03, 2023 22:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 04, 2013 18:24
Сообщений: 167
Откуда: Санкт-Петербург
Alex0207 писал(а):
Здравствуйте. Периодически, в среднем раз в несколько месяцев, наблюдаем внезапную перезагрузку коммутатора DGS-3620-28SC.

sur-geon писал(а):

Столкнулся с подобной проблемой. Вы решили данную проблему?

Стои прошивка Build 3.01.R014

Alex0207, sur-geon - добро пожаловать в клуб, как говорится. Наблюдаю проблему с 2020 года на разных версиях прошивок*. Коммутаторы стоят на двух разных площадках, с подключёнными резервными источниками. Резервное и основное питание через разные ИБП. Вероятность перезагрузок из-за проблем с внешним питанием можете посчитать сами.

Вот такая (неполная) картина "верхней части ноги":
Скрытый текст: показать
2022-03-07 23:47:06 CRIT(2) System cold start
2022-02-24 07:17:18 CRIT(2) System cold start
2022-02-20 05:39:20 CRIT(2) System cold start
2022-01-25 01:37:54 CRIT(2) System cold start
2022-01-24 05:05:49 CRIT(2) System cold start
2021-09-07 10:33:25 CRIT(2) System cold start
2021-07-03 17:47:53 CRIT(2) System cold start
2021-05-27 21:32:40 CRIT(2) System cold start
2021-04-14 05:34:52 CRIT(2) System cold start
2021-03-27 10:04:26 CRIT(2) System cold start
2021-03-18 08:47:36 CRIT(2) System cold start
2020-12-21 20:32:59 CRIT(2) System cold start
2020-11-12 22:21:59 CRIT(2) System cold start
2020-08-30 03:52:25 CRIT(2) System cold start

Имел долгую переписку с офисом D-Link'а. Собирал вывод tech_support, логов, всё без толку. Потом мне выслали специально собранную дебажную прошивку и попросили залить её на коммутатор, перезагрузиться и ждать "System cold start", после чего собрать вывод пары специальных команд.

*Естественно, с этой дебажной прошивкой, коммутаторы самопроизвольно перезагружаться и не думают.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 09, 2023 21:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 03, 2021 21:55
Сообщений: 49
bionic писал(а):
Естественно, с этой дебажной прошивкой, коммутаторы самопроизвольно перезагружаться и не думают.


не поделитесь прошивкой?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 10, 2023 04:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2023 04:50
Сообщений: 1
Alex0207 писал(а):
Прошу официального представителя Компании D-Link предоставить changelog прошивки DGS3620_Run_3_01_R014.had : https://cloud.dlink.ru/owcl/index.php/s/5nRVJUSRdygEpne

Спасибо.

_________________
Download JTWhatsApp


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 10, 2023 16:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 04, 2013 18:24
Сообщений: 167
Откуда: Санкт-Петербург
sur-geon писал(а):
не поделитесь прошивкой?

Отправил Вам ЛС.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: larens53 и гости: 52


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB