Работал, работал у меня 3026 и вдруг пропал: как будто бы стал неуправляемый, не отвечает ни на какие запросы, сканнерами не находится. При этом работает, как обычный свитч. Снимать его очень не хочеться. Может существуют средства найти его? Почему вообще такое произошло?

Причин может быть множество. Например ARP и IP Broadcast шторм. Нужно зайти по консоли и посмотреть. Может быть настройки по каким-либо причинам сбросились.

проблема в том, что перед установкой пробовали зайти через консоль, но ничего не вышло. Нет ли софта для поиска оборудования Dlink в сети?

Нет.